ONIJUS COFFEE VILLAGE — Restaurant in Tondabayashi

Just came for a drink. I wish they had more smoothie options? The iced cafe mocha is very strong! I enjoyed it but those who dislike coffee may find it bitter. The space is very large and the staff...

I just want to kill time while waiting for the bus for going to 近つ飛鳥博物館 and I went to this cafe. To my surprise, the French toast was extremely great, actually it may be the best...

つい先ごろ、久しぶりにオシャレな雰囲気を楽しみに立ち寄らせていただきました。 お客様は満席で出入り口付近の整理券発券機で番号札を取り待つこと約10分。 席へ案内され注文方法の説明を受けました。何とまぁ、ここでも最近流行りのセルフ注文。しかも驚いたのは、よくあるテーブルに常設のタブレット端末ではなく客自身のスマホを使ってのオンライン注文。 テーブルのメニューに注文番号等が表示されている訳でもなく自分の小さなスマホの画面をスクロールしながら探さなければなりません。経費削減や注文間違いのトラブル回避など店側のメリットを考えてのことだと容易に想像がつきますが、客にとっては何のメリットも無いばかりか手間がかかるだけ。 オマケに支払い方法もセルフレジ。更には「ありがとうございました」などの挨拶もなし！ 私は古い考えなのかもしれませんが、サービス業は物さえ提供すれば良いというものではないと思います。 食事や雰囲気のみならず、心地よい接客があってこそだと思います。 会社や店の利益を上げる事は大切だと思いますが、客へのサービス低下は慎重にならなければなりません。 おかげでせっかく楽しいはずの食事が台無しです。 こういう割り切ったサービスを何ら気になさらない方であれば行っても良いのかもしれません。 残念ですが、妻も私も二度...