Terakoya — Restaurant in Tsu

大雨の中並んでようやく私たちの番に。店員がご予約されてますかと聞くので、いえ予約はしていませんと答えたら、「本日は予約で満席です」の一言。悪びれた感じ一切無し。

え？じゃあ大雨の中、並んで待っていた時間は？😳

ビックリなのと、この天気のランチどきにまた別のお店を探さなければいけないという悲しい気持ちで思わず嘆いてしまった。 「えー😱入り口に本日予約で満席」と書いておいて欲しかったです〜🥺」と。

なんとその店員さん、無視です。 スミマセンの一言もないどころか、もう予約済のお客さんを探してる。

もちろん私たち以外にも同じように雨のなか待っていた方達はいました。 店員さんの「予約で満席です」の一言を聞いて列から外れ、店外へ向かう人達… 傘を持っていない方がいたので、車の近くまで入れて差し上げながら一緒にお店と店員の態度に腹を立てました。

予約で満席ですって言えるなら、なぜそれを入り口に表示しておかないんですか？ 満席なのに入り口に置かれているメニュー表を見てこれにしようと決め、並んで待つ客の時間を無駄にさせてしまうと考えないのですか？

流行っているお店は、流行っているからこそなのかだから人気なのか、お店や店員さんのちょっとした気持ちの良い心配りやサービスが行き届いていて素晴らしいお店も多いですが、こちらのように流行っていることにあぐらをかいて雑な対応しかできなくなってしまうお店も時々ありますね。

2度と行かないし、友人にもお勧めできないお店のリスト入りにな...

あらかじめ電話で予約をしておき、11時オープンの15分前に到着したら、駐車場は、ほとんど満車で、私達の後からもどんどん車が入って来て、人気のお店である事を実感しました。 お料理は、味付けも美味しく、ちょこちょこ頂けるのも嬉しく、母が喜んでいました。

時間は90分制で、オープン11時〜12:30で退席となります。 プラス300円でデザートがつきますが、値段に応じてデザートの種類も変わり、私達は、400円プラスのロールケーキにしました。ロールケーキは人気で、すぐ無くなるようでした。 ドリンクはランチにセットでついてくるので、お得でした。

スタッフの方は、最初こそ笑顔で接客して頂けましたが、食べ終わって帰る時は、ありがとうございました。の言葉掛けも無く、私達が出ていくのを待ってました！と言わんばかりに、駐車場で待っていた次の方に「席が空きましたので、どうぞ〜。」と声をかけていました。 他の方も書いて見えますが、お客さんを回す事でいっぱいな感じです。 美味しかったので、ちょっと接客に残念さを感じました。

11時オープンと同時に入店して、後からの他のお客様も見えるからと気を使って、ケーキを食べ終わってすぐの12時過ぎには退...

ずっと気になっていたお店です。 たまたま津市での研修があったので、研修前のランチ会場として平日の１１時に仲間５人で利用しました。 人気店なので、かなり早目に予約を入れておきました。 中勢バイパスから向かうと気をつけていないと通り過ぎてしまいます。 別行動の仲間も通り過ぎてしまったと言っていました。 １１時の開店前に到着したのですが、駐車場には既に数台の車が開店を待っていました。 駐車場が舗装されておらず、一部草が生えているのでバックの際には気をつけなくてはなりません。 その後も次々に車がやってきてびっくりしました。 さすが人気店です。 寺子屋ランチ(ドリンク付き1700円)をお願いしました。 ランチの待ち時間としては提供まで少し長く感じましたが、たくさんの種類のおかずが楽しめるので、仲間たちにも好評でした。 どれも美味しかったのですが、鶏天だけは油っぽくてちょっと残念でした。 会話も弾み、食後のコーヒーを飲み終えたのが１２時ちょうどでした...