Jiyuken Hayama — Restaurant in Tsuno

The ambiance was typical of roadside ramen restaurants. The shio chashu ramen was light and delicious with the chashu especially wonderful. It’s worth a quick bite going to or returning from the Tengu Highlands. This one was spacious with screens for...

オーダーしたラーメンが届き食べようしたら髪の毛混入。食べる前に撮った写真を見たら提供時の時点で写真にも写ってた。そして、指摘すると店員が黙ってラーメンを引き上げ作り直すのかなと思ったが、同伴した方から具材を分けてもらってたのでその件も伝える(伝えてるのに話聞いてない叔母さま店員)何故か別のラーメンを提供され食欲が一気になくなり料理断った。会計時は食べてもないけど満額お金を支払い退店したが店舗側がお釣りさえも渡して下さらず結果的には、 一切食べてもない(なんなら同伴した方の具材分マイナス)&お金も多く支払い、店員の対応の悪さを痛感。髪の毛があったら少し豪華なラーメン作り直せばいいんだろの精神、対応した店員と店長まで田舎だからそこまで言うのはみたいな風潮も私には到底受け入れれない。食べてもないのにより多く支払ったお金と時間と精神的ダメージ(同伴された方も最悪な体験の1つになり)二度と来店することはないと言う1つの指標になりました。髪の毛混入の写真を添付します。

ちなみに、退店後お釣りを貰ってない事を電話で確認すると、 最初は何故か否定されましたが、 食事券と現金の併用でお釣りが来ないとおかしい額でしたので店長側が店員にヒアリングし事実が判明しました。ですが、お釣り取りに来られますか？っと言われましたが既に愛媛県まで移動をしていたので距離の問題そもそも上記等の対応の悪さといい関わりたく無く、 食品の提供と剰え取り替えたラーメンも違い(五目ラーメンの様な物でしたがアレルギーもあり勝手に出されても食べる事できません)会計時も不手際は把握してるのに減額対応もしてない。

全てにおいて私には合わない田舎のやり方のお店に感じました。昔から何度も訪れた思い出のお...

A roadside ramen restaurant. Plenty of parking in front of the restaurant. Decent cleanliness, polite service. Miso ramen soup is way too salty (680 yen). There’s public restrooms next to...