First Kitchen - Hitachino-Ushiku Seiyu — Restaurant in Ushiku

先日、買い物がてら寄りました。 本当に酷い対応だったので、報告。

母がポテト（1個）とジュース（2個）を買って呼ばれるまで席で待ってました。

そしたら、若い女性店員が来て 『ポテトのお支払いが反映されてないので、260円払ってください』 と言ってきました。 母がレシートを確認すると、ポテトはそこにバッチリ記載されており会計されていました。

それを伝えると若い女性店員は 『そうですか』みたいな感じで謝罪もなくレジに戻っていきました。

どういう対応ですか？

打ちミスがあったかもしれない、ということに関してとやかく言うつもりはありませんが、セルフレジでもないので、店員さんが間違えない限りは支払いを間違えることは無いと思います。ちゃんと支払っているのにこちらが悪い、みたいな態度はなんなんですか？（なんだよ、間違いないのかよ、手間かけやがって）みたいな態度でしたよ。

勝手に疑っておいて、こちらに非はないのに謝りもしないって、店員としてもですが人としてどうかと思います。

ここの会社の教育がなってない、というよりはその店員に対して物凄く腹が立ちます。 その時に言ってやろうかと思うほどでした。

若い女性店員さん、ちゃんと反省して改善してくださいね...

持ち帰りで注文し20分～30分かかるとの事だったので9番の札を貰い待っていた。

40分後に席まで届けに来てくれたが、10番と書いた全く違う商品で、それじゃないと言ったら「これです」と言われた。

レシートと9番の札を見せ違うと言ったら、レシート貸して下さいと言われ、レシートを持ってカウンターで他の店員さんと話をしまた戻ってき「お一人で来店ですか？」と聞かれ「連れがいます」と答えたら「お連れ様が持って行ったと思います」とか言って来たのでビックリしました。

連れは新しく出来たサンドイッチ屋に並んでるし、まだ商品貰ってないので 9番の札も有りますと言ったが、またカウンターにもどり、再度、戻って来たと思ったら、又お連れ様が持ってったと言われて…。貰ってないから！と強めに言ったらスミマセン、すぐに準備しますと…。それから、しばらくしても来ないので、後、どのくらいかかるか聞いたら、もう出来ますと…。

注文してから１時間たち連れも戻り、...

For western people reading this, this is Wendy’s! The food tastes great,...