先日昼に食べに行きましたが、先に出されたサラダに3cm四方くらいのセロファンが入っていました。 オエッと吐き出して店員に告げたところ、「新しい物をお持ちしますけど」と言われ、そんなにサラダ食べたくないのでお断り。対応は以上。
「なんだこれ、謝罪も無いのかね?」と連れと言いながら不愉快な思いで食事した後、最後の会計の際に社員らしき人にサラッと「先程は申し訳ございませんでした」と言われ意味が分からず、「なんでこのタイミングで謝罪するの?本来なら即時謝罪すべきじゃない?」と聞いたところ「おっしゃる通りです」との回答。じゃあ最初っからそうしてくれよ。そうしたならもう少しはマトモに食事ができたのに。
わざわざ、ロピアより高くて固くて不味い肉を食べに来るのは何故か?外食産業の本質を理解していないし、恐らくこれ言っても伝わっていないのだろう。
お問い合わせ窓口にどの様な教育や、危機管理をしているのか気になって話を聞いてみたのだが、ただひたすらすみませんすみませんで、とりあえず謝ってクロージングしたい雰囲気が明け透けだったので、『ああ、これは社風がそうなんだ。』と妙に納得がいった。 このチェーンストアには求める物が何も...
Read more新興住宅地として発展中のひたち野牛久のロードサイド店。 ワンダーグーの敷地駐車場内。 駅からは徒歩10分以内か。 2018年6月オープンの比較的新しい店舗で、郊外のため52席と大きめ。 最近はやはり全席椅子席。 とうとうその勢いに翳りが見えたペッパーフード運営の「いきなり!ステーキ」。 やはり飽きられ感はあるしブーム的な物は終焉がある。 しかし、身近に手軽に肉を喰うという概念を、日本に植え付けた実績は大きいと思う。 まあ、あまり手を広げず、今のコンセプトで行けばいいのでは。 店舗としては、都内市街店と違いゆったりしている。味や接客などは、もはやマニュアルがしっかりしているだろうから、どの店舗もそう差違はないと思う。 ランチでワイルドステーキ・ハンバーグの盛合せコンボで付合せチェンなし、ライスなしのプラチナ特典ビール注文。 個人的には、適度な噛みごたえの肉でいいと思う。銭出せば、いくらでも霜降り和牛A5なんとか牛でも食えるんだろうけど、一般はこれでいいんだ。 若い人や学生、サラリーマンが腹一杯肉食えるんだから。 関係ないけど、ビールのグラス...
Read moreゴールドの期限が切れてから何年ぶりかの来訪。アプリも削除していましたが、再ダウンロードしてログイン。クーポン500円があり嬉しい。来店毎にクーポンが発行されるシステムにかわってました。価格は値上がりしていましたが、このご時世なので仕方ないかな。
今年度はバースデー特典が500円割引だけになり残念(-_-) ゴールドなのでソフトドリンクは無料ですが、ある程度、来店しないとランクダウンのシステムになりました。あまり、うま味のない会員制度になって魅力半減です。
以下は過去の投稿です。 2度目の利用。メニューがだいぶ変わりました。 まずサラダバー。110円で1回だけ好きなだけ盛れます。 ソフトドリンクにコーヒーも追加されてます。 チキンメニューもあります。 メインに添えられている野菜は3種類になりました。(コーン、ブロッコリー、人参) ハンバーグをオーダー、鉄板が熱々で最後までハフハフしながら食べました。 前回、カレーを頼みま...
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