On-Yasai — Restaurant in Utsunomiya

口コミしたくなる程の酷さでした。 長いですが、悩んでる方はぜひご一読ください。

良くても悪くても口コミは今まで一度もしたことがないのですが、あまりに酷かったので口コミします。ぜひ参考にしていただきたいです。

①予約システムの崩壊 E parkで予め順番待ちをしていました。6時に3番目に予約できたので、30分くらいかなと思ってましたがなかなか呼ばれず、1時間ほど経って、自分たちより後に来たお客さんが何組か先に呼ばれていることに気づきました。どうやら、お店の機械が故障していて、E parkでの予約は含まれていなかったようです。故障が分かっていたなら、E...

お肉の味や野菜、出汁の味は満足。 お世辞にも安いとは言えない値段なので尚更思うかもしれないが悲しいなと思った点が。 1つ、頼んだ物と違う物が出てきたり、頼んだものが出てこないことがしばしば 飲み物、違うものが出てきました。 お肉、ずっと来なくて頼み直したら来たので忘れたのかな？ 2つ、ご飯中盛を頼みましたが、炊けていないのかわかりませんが見た目でもわかるくらい生の見た目でカチカチの部分がかなりあり、食べてみると案の定、生。（カチカチパサパサ）流石に残しました。 3つ、店員さんの態度におや?と思う部分が。 黒毛和牛くらしたを頼んだ所、頼んだ物と違う名前の札（国産黒毛和牛）がお肉に置いてありましたので、一応店員さんに確認することに。

黒毛和牛と黒毛和牛くらした（以降くらした）の2種類があり私が頼んだのはクくらした。届いたものに乗せてある札には黒毛和牛。 しかしその前に頼んだくらしたの札にはくらしたと書かれていましたので。

すると、あってます。表記が一緒なだけです（これがまずよくわからない）とのことでわかりましたとお返事をした所　嫌な顔で「え、何と間違ったんすか?」 と言われたのでイラッとしてしまいました。 あんたがくらしたの札を間違えたかそもそも肉が間違ってたんじゃないんかい。

以上の3つです。 値段も安くないのでここら辺のサービスはしっかりしてもらいたいなという所です。 以前にも何度か利用したことがあり 夜行った時に野菜の大半が在庫切れてることの説明がコースを頼んでから。もう返金できないよね。 いや、しゃぶしゃぶで野菜ないなら入店時に普通言うでしょ… とか、飲み物の間違い、頼んだもの忘れてるは何度も。

どうせこの口コミも読むことは無く、テンプレ文で返されるだけですけどね。笑 しかし、も...

12月1日昼時、EPARK事前予約、電話呼び出し希望で予約し、時間前に到着したので駐車場待機。 時間過ぎても電話呼び出しないため入店。 店員「2名」で客の会計中だったため真向かいの近い椅子で待機。 見渡すと店内席はガラガラ。 会計終わり、新人？の若い店員女に何やら会計業務の説明を暫くしている店員男。 いやいや、それあとでいいよね、入店からその間その店員2名我々に全く無視。 説明終わり店員はけた所で予約してた電話呼び出ししてた旨こちらから申し出、事前予約されていたことさえ事前確認していない反応、様子、電話呼び出しなんか来るわけないよね。 キッチンから近い席に通されたが、とっても楽しい職場なんでしょうね、とにかくキッチンから聞こえてくるスタッフの私語が多すぎて、うるさすぎて、食事をしていてもとっても不快でした。 皆Zなんだろうね。従業員教育とかされてないのかね。 本当にナメてる飲食店だと思いました。 なかには真面目な従業員ももちろんいるのだろうけど、そういうふざけた従業員のせいで、少なくともあそこのあの店、にはそういう印象がついて、看板に泥を塗っていると思うし、決して安くはないこの料金でこのサービスで、だから他の同業チェーン店に客が流れるんだと納得した。 もう二度...