Saizeriya — Restaurant in Utsunomiya

いつも家族で利用させて頂いてるお店で今まで特に不満もなくよく利用させて頂いてました 先日、平日のディナーで利用させて頂いたのですが 注文後2～3分程度でサラダ2種が届いたのですがそこから30分以上全く他の料理が出てこない 後から別の客が来ていましたが何故か私達が頼んだ同じピザやハンバーグ、パスタがその後から来た客に先に提供されていました あまりにも料理が出てくる様子がないため店員を呼び「あとどれくらいで料理が出てくるのか」と聞いたところ「少々お待ちください」とだけ言い立ち去った後、湯切りが出来ていないパスタ、辛味チキン、チョリソーが直ぐに提供されました しかしなんの謝罪もなくただ失礼しますとだけ言って逃げるように店員は立ち去っていきました こちらが確認している提供時間に対しての返答もないためもう一度店員を呼び「残りの出てきていないピザとハンバーグはあと何分でできるのか」ともう一度聞き「3分ほどでできる」とのことだったが待てないためキャンセルをし、結局店舗責任者が出てくるどころか店員の誰からも謝罪のないまま出された料理の会計をして帰りました 席は半数以上空いており特に混んでいるわけでもない、サラダが出てきてはいるのでオーダーが通ってないわけでもなさそうなので理由もよく分かりませんでしたが、一言の謝罪のない事があまりにも不愉快だったためもう二度と行きたくありません せっかく家からも近場...

平日の7時30分頃に入店、空いてて過ごしやすかったですが…注文したミラノ風ドリアが一向にこない。

黙って待っていると『お客様失礼します。ミラノ風ドリアが届いたらご注文完了ですか？』と聞かれたので、『え？今から作るのか、間もなく届くのか確認していただけますか？』と質問するとキッチンへ。

数十秒後に、『ミラノ風ドリアです、はい、ミラノ風ドリアです』とのこと。

おまたせしましたとか、言えないのかなと思いました。

バイトなのか社員なのか知りませんが、待たせた上に確認だけしに来るスタッフも問題。

確認した時に『おまたせしております』『申し訳ありません』とか言えないのでし...

ワンコインのランチを食べに来店。税込表示をしており昔から価格には敏感なファミレスであり競合他社よりもリーズナブルである。久しぶりに食べたが品質はやはりイマイチ。冷凍食品の技術あがり家庭でもそれなりのもの食べられるから外食だともう一段上でないと納得感やワクワク感がえられない。感染症対策は入口に消毒液ありパーティションもある座席あるが前後だけで左右がなく隣のテーブルとの距離近い。ドリンクバーの共用部は全く対策なし。ホテルのビュッフェではエンボス手袋着用が当たり前だからそれくらいの対策は必要ではないかと感じてしまった。会社の考えがコスト第一なのは間違いない。コスト優先の人...