McDonald's — Restaurant in Yaita

今年の夏頃から、ドライブスルーを 利用していました。その時は、 注文時、会計時、共に店員の対応に 問題を感じなかったので、 距離的に他店舗も行けたが、消去法で マックに行きたくなったらここにしてた。 が、秋頃からどうも会計時の店員の 態度に疑問を感じ始めた。 注文時のスピーカー越しの、女性店員さんは良いんだけど、 会計時の店員が、「？」って感じ。 最初にそれ思ったのが、 まだ、採用されて間もないであろう 慣れてない新人バイト(高校生位の男の人)が会計した時。 トレー使わなかった為に、 おつり落とされて、 ・小銭が車に当たった ・外に落ちたと思い、私はわざわざ ドアを開けて探した。 見つからなくて、困ってても 謝罪も、こちらを気に掛ける素振りすら無し。 車傷ついてたらどうしよう、 混んでないし、 出てきて一緒に探してくれたって 良いのに。と思いました。 いくら落としたのかと聞かれ、 答えた額だけ、渡してきました。 金で解決ってか。 謝罪は最後まで無かった。 穏便に済ませましたが、 買ったものはムシャクシャしながら 早急に食べ尽くした覚えがあります。

そして、しばらく経ち、 高校生は働かないであろう時間帯に、 ドライブスルーに行ったのだが、 また会計の態度が「？」だった。 メニューが表示されてるモニターの 横に、 「手提げ袋は10月25日に廃止しました。必要な方は注文時に申し出て下さい。」 との貼り紙があり、 (今流行りの環境配慮かね。) と思いつつ、注文。 会計まで車進めてるところで、 手提げ袋の件、言うの忘れたー、と気づく。 恥を忍んで、会計時に、 「手提げ袋って、申し出てないと 貰えないんですかね？」 と、聞いたら、 「そんなことないですよ。」 「でも、10月25日から廃止したって、モニターの横に貼り紙ありましたけど」 「別にそんなことはありませんけど。」 (じゃあ、あの貼り紙はなんなんだ。) レシート受けとる時に、 「紛らわしいから剥がした方が良いと思います。」 と言ったら、 「ｿｳﾃﾞｽﾈｰ」 これ以上無いくらいの棒読みだった。

今思うと、私の年齢や性別で、 ああいう態度とったのかも。

その時の店員は、 男で身長170cmちょい。 眼鏡掛けてた。 40代くらい。 すごい早口。 上着来て、名札は隠してた。(客を怒らせた時の保険？自分の接客がアレな自覚があるのでは...)

貼り紙のこと聞いた時、他の店員も 知らんぷりだったし。 店の方針がグダグダだから、 今回みたいに客の自分が混乱したんだと思う。 そして、又即行で全部食べた。 バーガー、ぐじゃぐじゃだった。

あー、一度痛い目見たのに、 性懲りも無く来た私が間違ってたね。 ここにはもう来ない方が良いのでは、という疑念が確信に変わった瞬間でした。

ま、他のヘルシーで美味しい物に、 目を向ければ良いだけなので、 良い機会だったと思うことにします。

いくらテレビやネットに広告が 流れていても、 いくら名があっても、 どんなに空腹でも、美味しそうに 見えても、...

ENEOSの敷地内にあります。 週末のお昼時は混雑しますので ...

忙しい昼時にドライブスルー利用。 商品受け取り後にマックナゲット15Pが入っておらず、駐車場から店内に電話、駐車場まで届けてくれるよう頼み、迅速に対応していただきました。 が、帰宅後バーガーを確認すると3つオーダーしたバーガー2つが全く別のバーガーでした。レシートを確認するもレシートは合っていた。 商品の数だけではなく、きちんとバーガーも合っているかその場で確認しなかった私の不手際ですが、まさかミスが1つだけでは無いとは検討も付かず、、。商品袋詰め、受け渡しの際もう少し確認していただきたい。よく利用させて頂いています。商品の抜けはたまにあります、ここまでのミスは初めてでしたので口コミに記載しました。もう少し対策を検討しては如何でしょうか。本来ならばあってはならない事です。店側に届いて欲...