Azusa Coffee — Restaurant in Yamatotakada

23/4/29の15時頃に利用しました。 この時間帯に途中で恐らくシフトが上がった女性接客店員と長めの髪型の男性接客店員の対応が特に信じられないものでした。 久しぶりの家族との外食の時間を台無しにされてとても残念です。

①女性店員(以後A)にごはんのおかわりを2人分お願いしたのに全然来ない ②男性店員(以後B)にお代わりを確認したところ通ってなかったようで改めてお願い＋珈琲の追加注文をしたところ、ご飯のお代わりより先に珈琲が来る ③珈琲を持ってきた別の店員にお代わりを確認すると、お待ちくださいとだけ言われる(※ここまでで謝罪の言葉は誰からもひとこともなし(!)) ④しばらくしてBがご飯のお代わりが1人分だけ来る(もうハンバーグも味噌汁も冷めている) ⑤2人分頼んでた旨を伝えるとBは苛立ったように去っていく(謝罪の言葉はまだない) ⑥1人分が食べ終わる頃になっても来ないので改めて他の店員に確認する(ここで初めてすみませんと言う言葉を聞く) ⑦しばらくしてギチギチに米が詰まった湯気が立ったお代わりをBが持ってくる(呆れて言葉も出ませんでした) ⑧後になってBがわざわざ席に来て「パンケーキ遅くなってすみませんでした」と言ってくる(問題点を理解できていないことにも驚きました) ⑨最後にレジで別の店員の方に出来事をお伝えしていたら、が気づいて寄ってきて、ご飯ギチギチも自覚があったと申告してくる(Bは接客向いてないんじゃないかな)

普通、Aの連携ミスをBがカバーして一件落着のところを、Bの泥に泥を塗り重ねる接客で逆に感動しました。A,B以外のスタッフさんにもお代わりなど問い合わせていたわけなので、もう少し組織全体でフォローできないのか不思議で仕方ありません。前もお代わりこなかったことあるんですけど、お代わり準備するのってそんなに大変なんだっけ？？？

オープンしたてのお店で初バイト数日目の思春期の高校生の接客だと思えばまだ理解できますが、真実は知る由もありません。店長さんや現場責任者の方のご苦労はお察しします。価格帯的にも一般的な最低限の接客できてほしいなと思いました。これから育成がんばってください。

追記:...

1度利用してすっかりお気に入りの上高地あずさ珈琲さん

おしゃれで広い店内はお客さんで賑わってるけど、いつもスムーズに座れるから良い。

香りがよくて口当たりの良いコーヒーはもちろんやけど 信州食材を使ったフードメニューが充実してるんだよね。 デザートメニューも特徴のあるパンケーキを筆頭にどれも魅力的。 フードもデザートもどちらも選べるセットもあるから その時の気分で食べたいものとコーヒーが楽しめるから、すごいお気に入りです。

この日はフードもデザートもどっちも食べたかったので！ 「小さめご飯と選べるスイーツのセット」を発注📢

小さめごはんの🍚🥢信州郷土料理の山賊焼きは、 しっかりした味付けでご飯と合います😋 タルタルソースをたっぷりつけて食べるのも良い。

セットのオニオングラタン風スープとミニサラダ。 サラダのドレッシングはりんごのさっぱりとした味わいが楽しめて🍎 スープも玉ねぎの旨味と甘みが感じられて美味しい。ホッとします🧅 小さめごはんはあっという間に完食👏

信州ミルクのとろけるフレンチトースト🍞とマイルドブレンド珈琲☕ あったかフワフワのフレンチトーストは程よい甘さ。 バニラアイスとのひやあつも楽しめるので嬉しい😋 トッピングのベリーと一緒に食べると、甘酸っぱいベリーの爽やかさも楽しめて飽きずに食べることができます。 マイルドな口当たりの珈琲とも相性◎です☕

美味しいコーヒーも味わえてホッと一息つけたので満足！...

『上高地あずさ珈琲』は、長野の上高地をイメージしたカフェで奈良・大阪・兵庫に店舗を構える珈琲チェーン☕️ ⁡ 今回は姫路・神戸伊川谷・奈良大和高田の3店舗限定で提供されている氷器メニューを食べに行ってきました✨ ⁡ おすすめは氷のアイスコーヒー！ 氷の中に珈琲を注ぎ入れいただきます。 溶けても味が薄まらずキンキンに冷えたコーヒーを楽しむことができます。 ⁡ そばは信州産のくるみペーストを加えた味噌つゆを氷の器に注ぎ、そばをつけていただく。 冷えたつゆと香ばしいそばが相性抜群の一品。 薬味は信州伝統野菜5種。 ⁡ 続いては信州産ナガノパープルを贅沢に使用したかき氷。 糖度が特に高いため甘みが強く酸味は控えめ。 ⁡ 信州安曇野産ヨーグルトクリームを上に。 信州安曇野の契約生乳工場の上質な牛乳から作られたヨーグルトを使った自家製クリーム！ ⁡ 爽やかな酸味と深い味わいはかき氷と相性バツグン。濃厚なフルーツシロップに負けないこだわりのヨーグルトクリーム。 このヨーグルトクリームが美味しくてこれだけ食べたいくらい美味しかったです笑 ⁡ 夏にぴったりの氷器メニューはいかがでしたでしょうか？ 奈良県内だと大和高田店限定の氷器メニュー。 ⁡ 暑い夏を吹...