夜の時間帯での訪問です。 以前利用させていただいてとても良かったので 再来しましたが、結果とても残念でした。
肉の質や料理の質も下がっていたように感じました。
注文した商品について、アレルギーがあり 確認不足だったこちらのミスはあれど サラダにドレッシングがかかっており (以前は別でいくつか運んできていただくサービスだった記憶がありました。) ドレッシングにアレルギー物質が含まれており その場でスタッフの方へ伝えようとしたところ 言葉途中で「じゃあ残しておいてください!そこ食べなくていいですー!(笑)」と。
わかります。面倒ですよね。 すみません、という気持ちもあります。 きっとこうしたレビューもカスハラと 最近は言われてしまうのかもしれません。
でも流石にアレルギーに対して 「食べなくていいです」は あまり良くないと思いましたし じゃあ作り直しますね!と当てつけのようにも 感じるような言動で再度作っていただきましたが さすがにその場で「それはないと思う」と伝えさせていただきました。
その後も誠意を感じない謝罪のように感じました。 あまりこうした厳しいコメントを書くことはありませんが心が疲弊する食事となりました。
この値段でしっかりした接客を求めるつもりはありません。でもお客様を嘲笑うような対応や誠意のない接客は良くないと感じ...
Read moreChaques fois je mange de la viande grillée avec les parents de mon époux nous allons là! Super intime, service de qualité, la nourriture est super bonne! La viande grillée coûte chère peu importe où on va mais j'ai trouvé que pour la qualité et la fraîcheur c'était très abordable. Il y a une épicerie sur place avec une grande boucherie et le restaurant est au deuxième étage! Lorsque je vais là bas, je suis absolument certaine de la fraîcheur de la viande car on peu voir le bouché coupé les morceau par une vitrine de...
Read more2024/03/26☔⚡ 近くの鰻屋さん(うな勢さん)に来た帰り道偶然🐮大剛🐮を発見した経緯です。確か千秋土曜日だったか?車が駐車場🅿から溢れてました!!これは一度行かねばと思いました😓 11:20ごろ訪問、一回は精肉店で、2階に階段で上がり発券機で番号札を取るシステムです。予約もOKのようでした。 せっかくなので極上焼肉ランチをオーダー、5分ほどで着丼、着目肉🐮か?😓ロースターは昔ながらのロースターですが無煙でよく換気が効いてけむりなど気にならなかったです。👚服にも匂いはつきませんでした。注文はテーブルにあるバーコードをスマホで読んで注文する方式でしたが、、面倒なので口でオーダーしました(笑)基本的にタレ味塩味の二種類あるようで自分達は塩で食べたいので何もなし(タレ別添え)で配膳をお願いしました。おもろいところでは追加が0.5人前(半分)から追加オーダーできるのがいいな〜と思いました。お肉は特選カルビは脂身が多いかな😓平切り肉は鉄板に張り付いて焼き難くかったです。お肉は柔らかで美味しかったです〜今度は精...
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