KFC — Restaurant in Yokohama

提供される食べ物は他店と同様、トイレもある。雰囲気も良い。四人がけテーブル4、入り口に二人がけテーブルが2。店自体はまるで悪くない。、、、しかし、此処は店長や従業員の教育に問題があるようだ。数回店内で怒鳴ったことがある。スタッフに良い印象がない。 以下は読たい人だけお願いする。 ≠==≠=≠============= 実話を２話 1.来店すると、カウンターで二人の女性スタッフ、厨房に男性1名。 来店したのに女性二人は客に背を向けて先輩が新人に色々と教えているようだ。相手も客が来たのは知っているはず。延々と指導している。私は無言でカウンターを軽く叩き始める（トントントントン、、、、） それでも指導をやめない先輩、指導を受ける新人。私は叩く強さを目覚ましのスヌーズの様に強くしていった（ゴンゴンゴンゴン、、、ドンドンドンドン、、、ダンダンダンダン、、、バンバンバンバンバン!、、、、、、、）確実に20秒以上叩いていたと思う。それでも背を向けて無視する二人（もはや客イジメレベル）流石に厨房の男性も音が聞こえた。カウンターで女二人が客を無視＆客が厨房迄聞こえるほどの音でカウンターを叩き続ける異常事態。男性スタッフが慌ててカウンターに来て終了した。その後女性二人が怒られたかは不明。

2.この日は厨房に一人、カウンターに一人のスタッフ。カウンターで注文し、代金を代金入れに置く、商品を受け取る、女性スタッフが　今まさにお釣りを準備している最中である。急に後ろから中年女性客がカウンターに割り込んでお釣り準備しているスタッフに話しかけてきた。何でも少し前に買った客らしい。持ち帰りの袋の中の構成に質問らしい（あんたが勝手に袋の中見ろよ）。お釣り待つ私を横に、二人で延々と中の構成について話し始めた。（何この展開）　私は「また」カウンターを叩き始めた。（コンコンコン、ドンドンドン、バンバンバン!、、、、前と同じ）　カウンターのスタッフとおばちゃんが話し続ける＆男性客がカウンターを強く叩き続ける異常事態。厨房の女性スタッフが慌ててカウンターに来て終了。私にお釣りを渡せば帰れるのに、あと５秒程度の接客をし忘れて他の客と延々と話し始めた女性スタッフに私は怒鳴った。 以上は実話である。最後まで読まれた方は、長文お目汚し感謝します。

p.s.店側へ一言、、、変なスタッ...

このご時世、飲食店には時短営業の時間帯をできるだけ確認してから入るようにしていて、20:00までイートインが開いていることを確認して入店。 にもかかわらず、食後にスケジュール帳を開いて確認事をしていた19:45頃店長と思われる中年女性に「あのぅ～19時半迄ですので」と半笑いで声をかけられる。店頭にオーダーストップ19:30とは記載あるが、当然追加注文などはしていない。 19時半迄に退店しなければならないのなら、店頭の時短掲示をきちんと変更すべきでは？接客に関しては★0です。隣のマック見習え。 トイレが(他店と共有なので)清潔なのと、客が少ないのでイートインが密にならない点のみで★2です。時短要請が明けるまではもう行きません！

（2022.10追記） 先週夕食時間帯にコーヒー1杯だけ飲もうと久しぶりに入ったが、上記の半笑いで声を掛けてきた女性はまだ居る模様。 他の若いアルバイトさん達が頑張っていて、今回は幸い不快な接客はされなかったが、厨房から当該女性の私語っぽい声が聞こえる聞こえる。。そこそこお客さんが並んでいたのに緊張感のなさが気になって、イマイ...

私が悪いのはわかっていますが、商品を受け取った後に客に対して「怖い・・・」というのはどうなんだろう？ 私に言ってきたわけではなく、注文をとった店員がほかの店員に小声で言っていたことではあるけれど。 ただ、私は高圧的な態度をしていたわけではありませんし汚い言葉を使っていたわけでもありません。 ただ、私は事情があって長年、薬を服薬していて活舌が悪いのでおそらくそれで怖いと思われたのかもしれませんが。 なにを思うのかは自由です。 ですが、そういう愚痴みたいのは事務所とか客に聞こえないところですべきではないでしょうか？ 安い時給（失礼で申し訳ない）で働いている従業員としては、こんな安い給料じゃ、そこまで客に対して気配りなんてしてらんねーよ、ってところなんでしょうね～ ファストフード店を利用した私が悪かったです。 ...