McDonald's — Restaurant in Yokohama

マック好きなので、マイナスなことは書きたくないのですが…１度目はドライブスルーのポテト二個入れ忘れ…途中でポテトがないことに気付き、戻って取りに行きました。しかし、その時の第一声が、確認します、スミマセンでしたではなく、ポテトですよね？二個？入れたと思うんですが…でした！こちらが疑われているような口ぶりで悲しくなりました

２度目は、店内 注文をし、席まで運んでくれるとのことで座って待っていました。しかし待てど暮らせどこない…注文から20分すぎた頃、店員に確認をお願いしましたが、忙しいのかレシートも見ず、かくにんしてきます！と…しかし、その後来ませんでした

しびれを切らして注文から40分後、違う店員に確認を頼みました。待つこと10分、レシートを見せて下さいと。今から作るんですか？え？と思いました…話を聞くと、テーブルに置く席札が間違えていたとのこと…

やっと持ってきたと思ったら、スミマセンでしたと気持ちの感じない謝罪…こちら子ども２人連れて注文から1時間またされたんですが…私には良いので子どもに謝って下さいと思いました 時間返して...

3連休中の朝マックメニュー締切時間に到着。旦那さんと子供達は、通常メニューが食べたいとの事で、まずは私の分の朝マックを注文。朝マックは順調に提供。通常メニュー開始時間に再度並んで待っていると、カウンター前で15分くらい待たされた。日曜日という事もあり、人手不足もあり？カウンターには、女性1人でレジしながらドリンク作ったり、セットしたりと大忙し。マックデリのドライバーの人もセットが出来たら、各席に運んだりしていた。その間にカウンター前は、長蛇の列。カウンターには、女性1人追加され、やっと注文キターと思ったら…「？？？」 マッククーポン番号言って、サイドはポテト、ドリンクは…っていう、やりとり何回か繰り返す。 「あれ？注文取れない？」不安に感じた(笑) 追加られる前のカウンターの女性が、レジを代わりやっと注文終了した時には、並びだしてから30分くらいたってたよ… 食べるまでが長すぎて、疲れた。マックでこんなに待ったの初めて。でもここの店舗は、混むんですね…お昼1時間前あたりから、ドライブスルーの...

Drive through can use some layout optimization, have to wait someone's for 5-10 min just to place the order. Other than this standard...