Hana Yotsukaidoten — Restaurant in Yotsukaido

家族で食事会をする為に利用しました。 料理は美味しく満足でしたが、ある店員さんの接客が驚きでした。 まず熱いお茶が入ってる陶器のコップを置く際にこぼしながら適応にバンバン音立てながら置いて下さって。 焼き物が乗っているお皿を置く際も料理が飛んでく位投げて置くような感じです。 そして、食べている途中の料理を何も言わずに下げて下さいました。 1人5000円位するコース料理でこのサービスはありえないですね。 店員さんの振る舞いをかなり強く再教育された方がいいです。 何処かに研修に行かせるか接客セミナーに出て教えるか出させるかした方が絶対に良い。 特徴など書き込まなくてもお店側は誰かわかるでしょ、たった1人の数分間の印象で2度といかないかなって思わせるんだからすごいよ。 今まで見てきたク⚪︎店員の中でダントツで1位🥇

あと、食器の水垢は取って欲しいかな… スプーンに食べカスみたいなのが付いた状態で出てきたので提供前に食器類の見直しはするべきかと。

料理が美味ければ値段を上げて良いって問題ではない、サービス・振る舞い含めての値段。

お客を金と...

嫌な思いをしました。 夕方の早い時間帯に行ったので店はすいていました。最初 私たち以外はいなかった。 やっと私の料理が届いたのですが その後夫の料理が なかなかこない。ゆっくり食べても まだこない。ついに食べ終わりましたが まだこない。その時 夫に 私の料理にお味噌汁付いてたのに届いてないことに気づきました。店員に言うと すぐ持ってくると言いましたが...

他の方も書いているが、なにより接客がひどくてびっくりした。法事のため親族で以前から予約していたが席の案内のみでお冷すら来ず、店員さん（若い女性）に聞くとまさかの言い訳。「お冷が欲しければ口頭で頼んでくれないと持って来ない、タブレットにはないので」とのこと。昼時なので混むことは承知の上でなんともないが、それならそうと案内してほしかった。やっと運んできたお冷に店員さんの名札が浸かっていたり、ここでも不満そうに言い訳された。他の店員さん（年配の男性）の態度も含め、本来は料理やデザート、ドリンクの追加を予定していたが、そんな気になれず親族一同がっかりしながら帰宅。疲れていた親や祖母...