Osoba — Restaurant in Astana

Добрый день, граждане трудящиеся! Задумали мы как-то встретиться с бывшими сокурсниками в ресторане Особа! Первоначально хотели посидеть на Желтоксан, но в субботу там не было мест, пришлось бронировать на Петрова. Никогда не был в Особе на ул.Петрова, и не жалею, был первый и последний раз, если есть места на ул.Желтоксан, то лучше идите туда и наслаждайтесь грузинской кухней. Поясняю почему, пришёл по брони, стол не готов, это видно по фото, под столом лежали кусочки еды! Стол накрыли спустя 10 - 15 мин., принесли меню и все наш стол просто забыли, если бы не друзья, то я бы через 30 мин. игнорирования со стороны официантов, просто встал бы и ушёл, но пришлось подойти к официанту, немного поучить хорошим манерам и уделить нам свое драгоценное время! К качеству еды претензий не было, хачапури, хинкали, шашлык и салаты были на высоте! Забыл написать, в салате кавказская нарезке среди зелени повар умудрился оставить сорняк, который я сфотографировал!🧐 Но обслуживание ниже плинтуса, похоже им нужно брать уроки, как обслуживать гостей на Желтоксан либо сменить администратора! Людей было много, полная посадка, но это причина плохо обслуживать, тогда нанимайте больше официантов либо надо уменьшать количество...

Missed me when taking the orders. Difficult to get their attention for another beer. Very good food though very oily. Good atmosphere/noisey. Some will like that. Others may not. Accommodates larger groups very well. It is popular with my friends so I will be back.

Returned this evening for a great evening. The service seems...

Были 06.08.24 в данном заведении, по посадке ходили искали где можно разместиться (мин 10 +-), заказали: Пиво прага (1 бал) Шашлык баранина 3 палочки (1 бал) 1 порцию хинкалий (4 бала) подали без соуса, не предложили варианты. Лобио (5 балов) Пхали (3 бала) Принесли сначала хинкалии, (пиво готовилось видимо дольше), съели хинаклии после принесли пиво, попросил замену тарелки, принесли шашлык 10 минут он лежал остывал, жир естественно остыл, принесли вилки без тарелок, ещё мин через 3-4 принесли тарелку, шашлык уже есть не стал. После подали Пхали и в конце принесли Лобио. В общем и целом, может нам повезло, либо ожидания были возвышаны, но по совокупности всех косяков, заведение на тройку. Администратор сама бегала и разносила блюда, проблема данного заведения в организации процессов с...