Один из лучших ресторанов в которых я побывал. Начнём с персонала, 70% знают русский язык, что уже не плохо. Официанты вежливые и хорошо одеты: рубашка и фартук. Отдельно хотелось бы похвалить и выразить благодарность официанту по имени Самандар, и администратору по имени Арина. С их стороны была проявлена максимальная лояльность и помощь к клиентам. Мой приятель случайно вылил на себя напиток, и персонал предложил ему помочь с проблемой, постирав её в прачечной. Это очень и очень большая лояльность, помощь и понимание, ведь в некоторых заведениях максимум дали бы салфеток. Персонал я оценил на 4,5 звезды, из за незнания русского языка ~20% персонала и из за официантов которые прям видно что не хотят работать, какие то грустные и не отзывчивые. Что касается кухни, то в принципе все хорошо, все очень вкусно, шашлык например был очень сочным и вкусным. Также что качается мясного ассорти, ассортимент в принципе нормальный. Из мясного ассорти понравилось одно блюдо, не знаю как называется, но состоит из нарезанного и жареного багета, в середине которого есть сыр. Очень вкусная закуска. Конечно цены не самые дешёвые и приемлемые, но все же это ресторан, и сам статус ресторанного комплекса, качество обслуживания персонала влияет на цены. К примеру кажется по моей памяти, стейк рибай стоит около 4-5К тг., когда например в ресторане Prominade он стоит около 3-3,5К, но Prominade намного не GRAND PRAGA, если взять сам объем и площадь ресторанного комплекса, количества залов и в целом весь ремонт, то можно сказать цены соответствует статусу ресторана. Что касается приборов и посуды, то мне не удалось обнаружить разбитых или треснутых бокалов, тарелок и так далее. Приборы 🍴 как и должны быть в настоящес ресторане. Вилка и нож, если заказали что то жидкое, например суп, то вам обязательно к ней принесут ложку. Качество салфеток на высшем уровне, дорогие и чистые. Посуда не бональная и не состоит из одного вида. Терасса очень большая и атмосферная. Очень советую этот ресторан, я даже провел бы тут свадьбу. Ещё раз спасибо Самандару и Арине! Хотел поставить 4 звезды персоналу, из за некоторых официантов, но благодаря помощи и лояльности администратора и официанта Самандара я поставлю 5 звёзд отдельно персоналу и 5 звёзд самому заведению. Я очень редко и мало кому ставлю 5 звёзд, но этот ресторан реально заслуживает 5 звёзд.