Albanian & English Version:
Aspak e përshtatshme për persona me alergji apo për vegjetarianë – e papranueshme!
Porosita makaronat me pesto – një pjatë që, sipas menusë, është vegjetariane dhe nuk përmend askund mishin. Kur më sollën ushqimin, kishte pulë brenda. Iu drejtova kamerierit dhe përgjigjja e tij absurde ishte: “Të gjitha pjatat me makarona vijnë automatikisht me pulë.” Në menu NUK KA ASNJË SHËNIM për këtë. Zero transparencë.
Në vend që të zgjidhnin problemin me korrektësi, më thanë se mund të më përgatisnin një pjatë të re pa mish – por do të duhej të paguaja të dyja. E pabesueshme! Pranova që pjatën e parë ta marr me vete dhe të më sillnin një të re, pa mish. Por ajo që mora ishte tallje: edhe në “pjatën e re” kishte copëza të vogla mishi. Është e qartë që mishin vetëm e kishin hequr, nuk ishte përgatitur një pjatë e re nga fillimi.
Kur e theksova sërish këtë problem, mora përgjigje plot justifikime dhe pa asnjë përgjegjësi: “Kjo është pjatë e re. Duhej të kishe thënë në fillim që nuk doje mish.” Më falni?! Nëse menuja nuk përmend fare mishin, pse duhet unë të sqaroj çfarë NUK kam porositur?
Kjo neglizhencë nuk është vetëm zhgënjyese – është mungesë respekti totale. Po të ishte mish derri dhe unë myslimane, me siguri do ta kishin marrë më seriozisht. Por vegjetarianët këtu nuk merren aspak seriozisht. Asnjë ndjesë, asnjë përgjegjësi – dhe në fund unë pagova gjithçka.
Më prishi gjithë mbrëmjen. Një zhgënjim total dhe absolutisht hera e fundit që hyj në këtë restorant. Nëse vlerëson ndershmërinë, transparencën dhe respektin minimal ndaj klientit – qëndro larg këtij vendi.
Absolutely not allergy- or vegetarian-friendly – unacceptable!
I ordered pasta with pesto – a dish that, according to the menu, is vegetarian and contains no mention of meat. When the food arrived, it had chicken in it. I pointed this out to the waiter, and his absurd response was: “All pasta dishes automatically come with chicken.” There is NO mention of this on the menu. Zero transparency.
Instead of resolving the issue in a fair way, I was told I could get a new portion without meat – but I would have to pay for both. Ridiculous! I reluctantly agreed to have the first portion packed up and to receive a new one without meat. What I actually got was a joke: the so-called “new” dish still had small pieces of meat in it. Clearly, they just tried to pick the meat out instead of preparing a fresh plate.
When I brought it up again, I was met with dismissive excuses: “This is a new portion. You should’ve mentioned at the beginning that you didn’t want meat.” Excuse me? If the menu says nothing about meat, why on earth would I have to explain what I don’t want?
This level of negligence is not just disappointing – it’s disrespectful. If this had been pork and I were Muslim, I’m sure it would’ve been taken more seriously. But apparently being vegetarian isn’t something this place thinks they need to care about. No accountability and in the end, I had to pay for everything.
This ruined my entire evening. Completely disappointing and 100% the last time I ever set foot in this restaurant. If you value honesty, transparency, and basic respect, stay far away...
Read more
Learn more insights from Wanderboat AI.
