Restaurant Freskia Istog — Restaurant in The plateau of Dukagjin

Po e shkruaj këtë vlerësim sepse përvoja jonë familjare me restorantin Friskia ka qenë një zhgënjim i madh. Nuk dua të fajësoj kuzhinën apo stafin e zakonshëm – problemi i vërtetë është menaxheri, i cili sipas mendimit tim nuk ka asnjë aftësi për të drejtuar një restorant dhe nuk e kupton fare çfarë do të thotë shërbim ndaj klientit. Një person i tillë nuk duhet të ketë përgjegjësi menaxheriale në një vend ku njerëzit festojnë momente të rëndësishme të jetës.

Ne kishim një ngjarje familjare shumë të rëndësishme, një festë që për ne kishte shumë domethënie. Fatkeqësisht, ajo u prish nga një sjellje mashtruese dhe arrogante: në faturë na ishte shtuar një qengj i plotë, të cilin nuk e kishim porositur asnjëherë. Në vend që të respektohej porosia dhe dëshira jonë, menaxheri përdori mënyrat e tij për të na ngarkuar me diçka që s’e kishim kërkuar – thjesht për të përfituar financiarisht. Kjo nuk është gabim i rastësishëm, por abuzim dhe mungesë totale respekti ndaj klientëve.

Një restorant që respekton veten duhet të jetë i përkushtuar ndaj njerëzve që e zgjedhin për ditë të veçanta – fejesa, ditëlindje, apo festa familjare. Por tek Friskia ndodhi e kundërta: një menaxher i papërgjegjshëm arriti të prishë një ditë të gëzueshme familjare, vetëm për interesin e vet.

Sipas mendimit tim, ky person duhet të hiqet menjëherë nga detyra ose të zëvendësohet me dikë që di të sillet me respekt dhe profesionalizëm. Askush nuk meriton të trajtohet me mashtrime, arrogancë dhe mungesë nderi. Nëse Friskia nuk reflekton dhe nuk merr masa, do të vazhdojë të humbasë klientë e reputacion.

Personalisht, nuk do të kthehem më kurrë aty dhe nuk do ta rekomandoja këtë restorant për asnjë rast të veçantë. Ishte një nga përvojat më të këqija që kemi pasur ndonjëherë me...

Overall mediocre experience, we were guests for ramadan iftar, although it was crowded our orders were overcooked and tasteless. I ordered stake and it was burnt l, was in a serious company and couldn't complain ate it as is. Highly in need of reform of the kitchen. They play on the plenty of food card but quality has to be worked on hard. The staff were...

Perfect place to have a meal and enjoy the view! Restaurant has a very rich menu with various dishes. Fish is one of the preferred meals. Outside seating is very nice, there are seats which offer a great view and a very relaxing environment. Kids playground looks very nice including a plane toy! Pretty much a place where you may...