O'Learys Riga Plaza — Restaurant in Riga

4* Staff: Staff members present seemed nice and kind, good atmosphere at the bar. Also, very kind if them to move the reservation from Olearys Akropole to here, due to missunderstanding in the reservation. To be fair, in the confirmation e-mail, the location is not shown (i’ve added a picture of their auto-reply e-mail to this post, let me know if you can find out the adress of the place)

2* Drinks: We had a bunch of n/a Mojitos (I know, every bartentders nightmare, sorry), they were made visuay beautiful, but extra sour- like 1/4 of the drink was lime. Brought 3 of them back to be replaced, as I had elderly people in a group that can’t have such acids, but the solution was to add sugar syrup + mojito syrup (bartenders will understand my shock here)! As a result- the drink is still sour, but now closer to the taste of syrup. Basically, the solution would be only to dissolve it with more sparkling water..but ok, they actually did re-garnish it and offered to bring it back to the table. Last one was drinkable, when all if the crushed ice melted down.

1* Bowling: Would not recommend playing here, as any of the competitors offer better quality for bowling (even the ancient “Spāre” does perform better). At the path #2, in a time span of 1 hour, balls got stuck behind the pins 4 times in total and the line got stuck for some moment. There is no “service” button at your line an you need to come up to bar, to solve this. We were the only ones playing, so the issue got solved fairly quick. The alley #2 (+-1,5m before pins) feels inclined.( I ,of course, can’t tell for sure without measuring.)

Overall, I think, the experience was very much affected by all the...

Parasti netērēju savu laiku, lai atstātu atsauksmi, bet šoreiz to ļoti vēlējos. Esmu OLearys nosacīti regulārais klients (mēnesī apmeklēju 1-2 x) un, lai arī esmu saskāries ar lietām, par kurām varētu pasūdzēties - bojāts shuffleboard galds @ Akropole, netīras glāzes, nelaipna apkalpošana no dažu darbinieku puses un darbinieku nekompetence, kā arī vieni no sliktākajiem ķiploku grauzdiņiem, es to esmu paturējis sevī, jo OLearys piemīt tā pareizā aura, ko Tu sagaidi no šādas iestādes. Taču šoreiz jāatzīst - viens klients būs pazaudēts, un ieteikumi no manas puses noteikti nesekos. Katrā ziņā tie nebūs tie labākie... Šobrīd OLearys ir akcijas kods #shuffleboard. Rezervējot boulingu caur viņu mājaslapu un pievienojot šo kodu, Tu vari saņemt 30% atlaidi boulingam + bezmaksas shuffleboard spēli. Tā kā šajās brīvdienās mani apciemo ārzemju draugi (2 kompānijas 2 dienās), vēlējos pavadīt divus vakarus šajā iestādē un biju priecīgs, kad ieraudzīju šo akciju viņu FB lapā. Taču tagad esmu pateicīgs, ka veicu rezervāciju tikai vienam vakaram. Veicot rezervāciju es pieļāvu kļūdu vai viņu lapa mani pievīla (kurš gan to tagad zin...), jo, lai gan kodu ievadīju tam atvēlētajā vietā, kods nenostrādāja un 19 EUR vietā samaksāju 26 EUR + nesaņēmu bezmaksas shuffleboard spēli. Uzreiz, secinot, ka ir notikusi kļūda, uzrakstīju viņiem e-pastu, kur aprakstīju situāciju un saprotot, ka naudu viņi neatgriež, aicināju viņus iziet uz kompromisu. Diemžēl rakstisku atbildi nesaņēmu, tāpēc zvanīju uz rezervācijas apsitpinājuma e-pastā noradīto nr.. Protams, šis nr. nebija no Riga Plaza, bet gan pacēla kāda meitene, kura latviski diži neko nesaprata, taču izdevās dabū pareizo nr.. Zvanot uz dabūto nr., izdevās aprunāties ar laipnu meiteni, kura apgalvoja, ka nekāds kompromiss nav iespējams, taču izdevās panākt, ka viņa aprunājas ar savu vadību. Protams, nezinu, vai meitene ar kādu aprunājās, taču, ja viņa to izdarīja, atzvanot viņa vēlreiz apgalvoja, ka nekāds kompromiss nav iespējams, jo to ir apstiprinājis viņu "menedžeris", attaisnojoties, ar akcijas koda izmantošanas uzskaiti. Redziet, ikdienā darbojos ar akciju kodiem uzņēmumā, kur transakciju skaits, kuri ietver šādus kodus, NOTEIKTI ir daudz reižu lielāks, tāpēc šāds attaisnojums ir bēdīgi smieklīgs. Es nospļaujos par pārmaksātajiem dažiem EUR un to, ka nedabūju bezmaksas shuffleboard spēli, bet tā attieksme "pats vainīgs!" un NULLE pretīmnākšana vai kompromisu nemeklēšana, man šķiet pretīga. OLEARYS, šajā gadījumā Jūs ieguvāt nepilnus 7 EUR, bet pazaudējāt klientu, kurš šajā pašā dienā būtu atstājis daudz x vairāk EUR + to būtu turpinājis darīt ar nosacītu regularitāti. Ja tik tiešām norādījumus sniedza Jūsu "menedžerītis", ieteiktu apdomāt šī cilvēka nopietnību un atbilstību Jūsu...

They don't care about costumers, No any rules for who is next in waiting line And workers look like they don't know what are they doing. We were waiting for table for an hour and they said no one is in line when finish come and take We were waiting table got empty and that guy behind of the bar gave the balls to another ppl I said we are here for almost hour waiting he was just looking at us and another co-worker said it was they turn and guy didn't care. I hope it was not bc we are not latvian and they...