Vakar apsilankeme Siauliuose Tilzes prekybos centre esanciame can can restorane, atvykome apie 18.30 val., mazdaug 10 minuciu begyje vaikunukas padavejas atnese meniu, ir bandeme uzsakyti maista, bet puses meniu nurodyto maisto nebuvo, tai bandeles pasibaige, tai padavejo zodziais "uzsisakykit ka nors paprasciau, uzsakeme "paprasta" maista. Apie 19.25 val. mums atnese kavos ir sriuba ir kaip veliau paaiskejo padavejas tik tada sistemoje pazymejo uzsakyma (tai nesunku patikrinti perziurint vaizdo irasa). Bunant restorane mateme kaip aptarnaujami pilnai veliau uz mus ateje lankytojai, kaip 5-6 maisto isveziotojai isveze picas, o mes uzsakytu makaronu ir picos taip ir nesulaukeme. Apie 20.00 val. praeinancio pro sali padavejo paklausiau koda gi pagaliau gausime maista, atsakymas buvo paprastas - tu cia nesauk, Nors tikrai kalbu ramiai. Neskubedamas nuejo i virtuve ir zmonai atnese atsalusius makaronus. Greta buve aplinkiniai pradejo klausineti kokia as cia "egzotine" pica uzsisakiau, nes gamina pusantros valandos. Suprates kad uzsakymo kaip ir papildomai uzsakytu desertu mums nepatieks. Nuejau prie baro kur buvusios merginos paprasiau atsaukti nepatiekta maista. Is sone buvusios picu kepejos isgirdau fraze - tuoj iskepsiu, padekojau ir pasakiau kad nebereikia. Uz baro buvusi mergina pasiule pica issinesimui bet atsisakiau.Tuo metu padavejas vaikinukas priejes garsiai kad girdetu visi aplinkiniai pasake: " tu dar bl... skunda parasyk" . Paklausiau jo vardo ir pavardes, gavau atsakyma - nesvarbu. Tada pradejau kito personalo klausineti kas tas padavejas rusiskais keiksmazodziais bendraujantis su klientais. Uz baro buvusi mergina pradejo atsiprasineti uz padavejo elgesi. Tada pamates kad kito personalo klausineju jo duomenu, priejes pasake Tomas Bagdonavicius ir kazka po nosim sumurmejo-daug darbo. Apmokant saskaita paaiskejo, kad uzsakyti desrtai net nera itraukti i uzsakyma. Padavejo elgesi mate restorano lankytojai buvo sokiruoti Tomo Bagdonaviciaus elgesiu ir mano zmonai perdave savo telefono numerius, pasake kad jei reikes ir teisme patvirtins Tomo Bagdonaviciaus elgesi. UAB Delano gal tai nauja verslo strategija - siuskim visus klientus rusiskais keiksmazodziais toliau.... Paskambinus maisto i namus uzsakymo telefonu ir paaiskinus situacija, man buvo pasakyta kad su manim susisieks vadove... spekite is vieno karto ar susisieke ir bent atsiprase? :-D Kazkaip jaustis kaip apspjaudytam restorano personalo nesinori, vadovams kiek suprantu kaip elgiasi ju personalas tai iki tam tikros vietos... Tai kol kas manau vertetu pamokeliu duoti 1. atlikti ivertinima per vartotojų teisių apsaugos tarnyba. 2. Gavus atsakyma - pateikti ieskini UAB Delano vadovaujantis LR CV 2 k. 2.24 straipsnis. Asmens garbės ir orumo gynimas. 3. Viesinti visus procesus...
Read moreGreat food and service team, kitchen and floor team working hard. 💪view of the ice rink from the whole restaurant, great if watching family. Food superb, recommend the pasta and dumpling dishes. Thank you, we will come back if we...
Read moreI had great experience food was delivered fast our server Aušra took us with smile and was super nice almost felt like I was usual customer 🫶 took the food it was good , I hope to see more enthusiastic...
Read more