Kavinė ALKA - Raselės "Širdelė" — Restaurant in Druskininkai

We had lunch on a Saturday. There were many customers, but only two waitresses and definitely a very understaffed kitchnen. We waited very long for our first and main courses. Then we ordered a dessert, waited for almost an hour, didn't get it, gave up, paid and went away. The atmosphere is nice, very calm and relaxing. The waitresses speak very poor english, so for not a local it is not easy to communicate. They brought to out table a dish that I thought of ordering, but then ordered an other one. The waitress didn't understand me and brought both. We didn't take it, it was returned to the kitchen, but later appeared in the bill. Luckily I was able to...

Nice and calm location by the pond. 2 servers for the whole place and they tried their best, but still lack of customer service. Food: portions are very big and not pricey, however, everything was soaked in oil, so tasted awful. We waited for our appetizer for an hour and then another hour for our main course that did not come together for the whole table as well. When ordering we were never told that we will have to wait longer and when people were questioning how long are we still waiting for the food, server was just saying “it will come” without any time frame. Would...

Labai nemaloni patirtis su šia kavine... Apsilankėme sekmadienį. Girdėjome, kad ten didelės porcijos ir labai prieinama kaina. Taip, tai tikrai tiesa, tačiau... Meniu trūksta, padavėjas priėjo ir padavė meniu gal tik po gerų 15 minučių po atėjimo. Buvome viduje, prie stalo su staltiese, tai ji nešvari, neaišku kada skalbta. Kėdžių apmušalai irgi baisūs, net buvo nejauku sėstis. Maisto laukėme virš valandos (net bulvytes fri su kečupu teko laukti tiek pat, absurdas). Ne gana to, maistas buvo pateiktas 5 žmonėms, aš buvau šešta ir laukiau cepelinų. Kai mano kompanija jau beveik baigė valgyti, nebeištvėriau ir paklausiau kada bus mano cepelinai, gal galiu jų atsisakyti, nes laukiu 1,5 val. Padavėjas pasiteiravo virtuvės, ten atsakė, kad jie jau verda ir už 10 min bus. Sutikau neatšaukti savo užsakymo ir palaukti. Po kokių 12-15 min atnešė cepelinus. Prapjoviau ir sudvejojau dėl mėsos išvaizdos, paragavau gabaliuką ir supratau, kad vaizdas nemeluoja - MĖSA BUVO NEIŠVIRUS!!! Atnešė cepelinus su žalia mėsa. Atsisakiau patiekalo ir pasakiau, kad nieko nevalgysiu ir kad neskaičiuotų už jį pinigų. Kadangi skubėjome, sesuo nuėjo prie baro sumokėti ir tiesiog apmokėjo sąskaitą nepaprašiusi sąskaitos. Mūsų klaida, kad aklai pasitikėjom, jog viskas sąžininga. Deja, už tuos cepelinus su žalia mėsa, kurių nevalgiau - VISTIEK SUSIMOKĖJAU!!! Bjauri patirtis :( Beveik dvi valandas lauki maisto ir dar gauni nedavirtą, už kurį vis tiek susimoki, nors sakė, kad į sąskaitą...