Stylish New Spot with Room to Improve
Restobar Grilinė is a newly opened place located inside a building that houses tennis courts, so it's popular with players waiting for or resting after training. During our visit, the parking lot was full, and strangely, many non-electric cars were parked at charging stations, which was disappointing.
The interior is cozy, modern, and stylishly designed, creating a nice atmosphere. However, service could use some improvement—our waiter brought the menu and then disappeared for quite a while, not acknowledging our attempts to get his attention. Once he finally returned to take our order, things went smoothly, possibly because the restaurant was quite crowded at the time.
The dishes were nicely presented, though our nachos appetizer arrived with cheese that had already cooled down and become firm, which took away from the experience a bit.
Still, it’s great to see new places like this opening on the edge of the city. With a few small improvements, it has the potential to become a favorite local...
Read moreTai buvo viena prasčiausių patirčių restorane per pastaruosius metus. Atvykome tikėdamiesi greitų ir kokybiškų dienos pietų, tačiau vietoje to patyrėme visišką nekompetenciją, abejingumą ir nepagarbą klientui.
Pirmiausia – pietų laukėme valanda. Tokie laikai dienos pietums yra ne tik nepateisinami, bet ir parodo visišką organizacijos stoką. Antra – kai pagaliau sulaukėme patiekalų, jie buvo visiškai šalti. Maistas neturėjo jokios maistinės vertės, o apie skonį net neverta kalbėti.
Trečia – viename iš patiekalų buvo rastas stambus svetimkūnis, kuris kėlė realų pavojų sveikatai. Tai nėra paprasta klaida – tai akivaizdus virtuvės aplaidumas, kuris galėjo baigtis labai rimtai, ypač jei tą patiekalą būtų valgęs vaikas.
Informavus padavėją, ji reagavo tinkamai ir profesionaliai. Tačiau visiškai šokiravo restorano vadovės elgesys. Ji, mūsų akivaizdoje ir kitų klientų laukiančių maisto, atvyko į darbo vietą, pasiėmė pietus sau ir, kaip supratome, savo palydovui. Net sužinojusi apie situaciją, ji ne tik nesiėmė jokių veiksmų, bet net nepriejo prie mūsų – viską paliko spręsti padavėjai. Toks elgesys yra visiškai nepriimtinas ir rodo visišką kliento nepaisymą bei neprofesionalumą.
Šis apsilankymas – apgailėtinas. Maistas – nekokybiškas, aptarnavimas – chaotiškas, vadovybė – abejinga. Tikimės, kad šis atsiliepimas paskatins susimąstyti ir imtis realių pokyčių. Kol tai neįvyks – nerekomenduojame šio...
Read moreSpent wonderful evening with delicious food and excellent service. We had the absolute pleasure of being served by Darija at Grilinė this evening, and I can honestly say she made the experience unforgettable. She was incredibly attentive without being intrusive—always there right when we needed her, whether it was to refill a drink, offer spot-on menu recommendations, or just check in with a...
Read more