Samariano Ristorante & Pizzeria — Restaurant in Käerjeng

🇩🇪 Wir waren mit einer kleinen Gruppe im Samariano Restaurant essen. Das Essen war insgesamt gut, allerdings gab es ein paar kleine Probleme.

Zum einen mussten wir sehr lange auf unser Essen warten. Dies lag daran, dass die Bestellung von zwei Personen falsch aufgenommen wurde. Wir haben daraufhin den Kellner darauf angesprochen und dieser hat uns einen Digestif auf's Haus versprochen.

Dieser Digestif befand sich dann allerdings doch auf der Rechnung wieder. Wir haben den Chef darauf angesprochen und dieser hat die Rechnung dann sofort geändert und uns eine Creme Digestif als Entschuldigung angeboten.

Insgesamt war das Essen gut bis sehr gut, wären nicht die kleinen Probleme gewesen. Die Kellner/innen waren freundlich und aufmerksam, allerdings hat es an der Kommunikation gehakt.

Fazit:

Das Samariano Restaurant ist ein gutes Restaurant mit leckerem Essen. Allerdings sollte man etwas Geduld mitbringen, da es zu Wartezeiten kommen kann.

Empfehlung:

Ich würde das Samariano Restaurant weiterempfehlen, allerdings mit dem Hinweis, dass man etwas Geduld mitbringen sollte.

🇫🇷 Nous avons dîné dans le restaurant Samariano avec un petit groupe. La nourriture était globalement bonne, mais il y a eu quelques petits problèmes.

Premièrement, nous avons dû attendre très longtemps pour notre nourriture. Cela était dû à une erreur de commande de deux personnes. Nous avons alors parlé au serveur à ce sujet et il nous a promis un digestif gratuit.

Ce digestif figurait cependant sur la facture. Nous avons alors parlé au chef à ce sujet et il a immédiatement modifié la facture et nous a offert une crème digestif en guise d'excuse.

Globalement, la nourriture était bonne à très bonne, si ce n'est pour les petits problèmes. Les serveurs étaient sympathiques et attentionnés, mais il y avait eu un problème de communication.

Conclusion:

Le restaurant Samariano est un bon restaurant avec de la bonne nourriture. Cependant, il faut faire preuve de patience, car il peut y avoir des retards.

Recommandation:

Je recommanderais le restaurant Samariano, mais avec la mention qu'il faut faire preuve...

I went to dinner at Ristorante Samariano upon the recommendation of friends. The venue is small but very well-maintained, with a warm and welcoming atmosphere; it is located in an industrial area and has private parking available. The service is excellent, and the staff makes you feel at home from the very first moments. The food is outstanding, served in generous portions (and the pizza is among the best in Luxembourg); the prices are fair, offering an excellent quality-to-price ratio. I highly...

Visite décevante - manque de service et traitement injuste

J'ai récemment visité votre restaurant et je dois malheureusement dire que je suis déçu. Le service laissait fortement à désirer : il semblait que les clients étaient traités différemment. Alors que certaines tables ont reçu beaucoup d'attention et de gentillesse, nous n'avons reçu que l'attention absolument nécessaire.

Le personnel semblait désorganisé et j'ai eu l'impression que les habitués ou les clients privilégiés avaient la priorité, ce qui laisse une mauvaise impression. Par exemple, nous n'avons eu droit qu'à une petite boule de mozzarella frite en guise d'amuse-gueule, alors que d'autres clients se sont vu servir un beau toast garni de mozzarella Buffala. Lors du plat principal, il manquait la salade de mon mari, qui devait être servie immédiatement, mais rien n'est venu. Les clients assis à la table à côté de la nôtre ont vu leur salade servie immédiatement une minute plus tard et mon mari est reparti bredouille. Très dommage, nous avons toujours aimé fréquenter ce restaurant, mais nous ne le ferons plus maintenant.

J'espérais mieux, surtout en ce qui concerne le service. Il serait bon que tous les clients soient traités et accueillis de la même manière, quelle que soit la fréquence de leurs visites...