Pizza Hut Wasserbillig — Restaurant in Mertert

Firstly if there was an option for negative rating, I would have given that to the staff here. We arrived around 7:30 and the restaurant was half empty, we asked the staff if we can sit, and the waiters said you will have to wait for 1.5 hours because we have two big groups and we are busy serving them, if at all you had reserved, we could have done something, but since you did not make the reservations, wait for 1.5 hours or more. I wonder, what difference could have made if I had made the reservations, given the fact that half of the restaurant was empty.

Moreover, the staff was so rude and kept talking in German, when I clearly said I don’t understand German and could u please ask any of your colleagues to translate who can speak English. They were so rude on behaviour and disrespectful!

HORRIBLE STAFF!! Definitely need to learn n train on how to behave and talk...

Wir waren gestern Mal nach Wasserbillig in Luxemburg gefahren und hatten auf dem Weg Hunger bekommen.

Gleich Ortseingang (vom Grenzübergang Wasserbillig kommend) fanden wir rechts einen Pizzahut, der gut sichtbar an der Hauptstraße lag und gleich vor der Tür gab es auch freie Parkplätze.

Juhuuu, weil Hunger!

Das Lokal wirkt sauber und gepflegt und die Servicekraft kam auch nach kurzer Wartezeit, um uns an unseren Platz zu führen.

Die Servicekräfte lassen einem auch relativ schnell die Getränke und nach angemessener Wartezeit auch das Essen zukommen. Sie sind freundlich- nur wurde während des Essens nicht Mal gefragt, ob alles in Ordnung ist oder ob wir noch etwas zu trinken möchten- ich hätte z.B. gerne noch ein weiteres Getränk bestellt, da meins leer war. So blieb es bei einem Getränk.

Das Essen, welches ich bestellt hatte (Medium Größe mit Käserand plus "Vorspeise"(= 2Stuck trockene Scheiben Knoblauch-Weißbrot) ) war für mich mehr als ausreichend, satt wurde ich davon, allerdings geschmacklich war es Pizza Yellowstone) nicht so der Hit. Mein Mann hatte ein Getränk, eine Suppe als Vorspeise und eine mittlere Pfannen-Pizza, er hatte es geschafft alles zu Essen, ist aber auch ein guter Esser, wie wohl die meisten Männer.

Ich war seit Jahren ,(ca. 8 Jahre) nicht mehr bei Pizzahut und hatte es geschmacklich nicht so negativ in Erinnerung.

Die Pizzasauce und der Teig schmeckten irgendwie nach Nichts, so als wären da nur wenig bis keine Gewürze/Kräuter drin, dafür aber ein sehr fetthaltiger, geschmacklich schwacher Käse (oder sowas was wie Käse aussieht 🤔). Geschmacklich war es auf jeden Fall kein Erlebnis.

Dafür waren wir aber am Ende mit 2 Personen einen Fuffy los, was bei einem GUTEN Essen mit richtiger Vorspeise mit insgesamt 2 Getränken auch mehr als akzeptabel gewesen wäre. Ich für meinen Teil werde Pizzahut künftig meiden und dann lieber bei einem Italiener/Inder einkehren, da stehen die Chancen besser, gutes Essen für sein Geld...

Pizza Hut make and sell fantastic pizzas! The Pan Pizza base is a favourite in our family with a good selection of toppings to suit all tastes. The service here is friendly and efficient, whether you dine in or take out (as many people have done for quite a while now due to Covid)! It's a pity the buffet salad bar is no longer available, but understandable under the circumstances. All in all a very nice...