Restaurant Bei der Giedel - Fond de Gras — Restaurant in Pétange

Poor, very poor... It's sad it changed the owner. Before this place was a great restaurant but today it was the worst i ever had. We had a reservation for 8 persons. First no service for drinks... so i had no aperitif. When finally at our table whe experienced that the food, 5 persons of us ordered where not enough in stock anymore. So we changed plan and left the two last available dishes for our friends. The chef came back few minutes later to tell us that none of them is available anymore... Unfortunately we got our drinks already and we were forced to pay. The least professional reaction i expected was the drinks on the house for the lack of service and professionalism.......

Absolutely horrendous. It took over 30 minutes to even be able to order. We had to go inside to ask if we could order to find four staff members just ‘hanging’. After ordering (only two drinks, no food) it took another 20 minutes and nothing happened, no drinks. Went inside again to ask, staff member was more than rude. Never will be visiting this place again The terrace was not even full, only six tables were taken. The paper menus were blown off the table by the wind and the staff didn’t even bother and stepped right over them. Straws and coasters...

Nous sommes un groupe d’amies qui ont réservé une table, pas de bol 2 de nous avons appelé et avons réservé la meme table au meme nom ! Le jour meme on s’est rendu compte et avons appelé expliquer que il y a probablement 2 tables de reservé. Le monsieur au téléphone m’a rassuré que c’est bon il s’en occupe. Au soir nous sommes deux à avoir un empêchement et mon amie téléphone pout annuler la table. ( un monsieur de nouveau au téléphone) Vers 20h00 une dame du restaurant m’appelle moi pour me demander ou nous en sommes, euuuh jetais confuse parce que mon amie avait annulé donc la dame me dit que personne n’avait annulé alors je me suis dis bon ben les filles elles ont décidé d’aller quand meme donc j’ai repondu qu’elles sont peut-être en retard je ne sais pas. Ce midi la dame m’appelle en me hurlant dessus que personne netait venue hier… dans le calme j’essaie d’expliquer mais elle continue de me hausser la voix !!! Mais ca va pas ?! C’est ainsi que vous traitez vos clients ??? En 33 ans j’ai jamais vécu un tel manque de respect d’un restaurant!!! Nous avons la preuve sur nos gsm que nous avons bien téléphoner pour annuler hier soir!!!! Et vous pouvez etre certains que ni moi ni personne de mon entourage y mettra un pied dans...