Tealive Petronas KKIP, Kota Kinabalu, Sabah — Restaurant in Borneo

Ini first time saya dtg dekat satu kedai yg betul2 mesra dan friendly semua staff sana bagus2... Ada satu staff perempuan ni... Boleh tahu dia jenis ceria sbb dia selalu happy dan anak2 saya pun suka... banyak kali sudah datang tapi staff perempuan tu still ceria dan happy layan anak2 saya... tidak kira take away ataupun drive tru.. if kamu dtg sana kamu akan nampak tu staff perempuan tu... sbb dia lain daripada staff2 lain... Hari2 dtg pun dia betul2 layan kita dgn baik... Mungkin sbb mereka kurang staff jadi buat air biarpun 1 minuman agak lambat bagi mereka nak handle .. sbb saya sendiri order 4 dan 5 keatas minuman mereka handle banyak minuman dalam satu masa tak kira lh mana lagi take away , Drive tru dan Foodpanda... sbb hari tu saya tanya staff perempuan tu dia kata mereka kurang staff jadi ada susah sikit mereka nak handle... but diorg still bagi servies yg baik... Good Job Tealive Kkip keep it improve dan semoga kamu pun selalu hati2 hehehehe... ayat staff perempuan tu kata " Hati2 berjalan " Thank you sbb layan kami dgn baik ... Teruskan...

DULU servis okay, makan okay received panas2 sedap laa makan time lapar.

BUT RECENTLY SAYA ORDER TOASTEA, KENA SURUH TUNGGU 10-15 MINIT, DAPAT MAKANAN SEJUK AYAMNYA KERAS KERING MACAM KENA MASAK DARI SEMALAM.

Segaja saya beli di kaunter hari ni, received order yang sama macam drivethru tempoh hari. TOASTEA SEJUK, AYAM KERAS KERING MACAM KENA MASAK DARI SEMALAM.

Askiing for explaination from staff at the counter. Jawapan ntah apa-apa di bagi. SAYA PUN NDA PASTI, DORANG MASAK ROTI JA. Dek, pakai duit pula tu makanan di bayar bukan free.

Lagi hampa bila tanya apa guna customer kena suruh tunggu 10-15min tapi makanan begini dapat sejuk keras. JAWAPAN : SAYA PUN KURANG PASTI.

Tealive management, kindly train your staff how to entertain your customer wisely. Janganlah aniaya orang lapar. Dibayar ba tu makanan pakai duit ku, jawapan tu staff bagi lagi bikin panas mcm tu makanan nda ku bayar ba.

Please la ya adek jaga kaunter, aku menanya bukan saja2. Aku byr...

TEACH THE STAFF HOW TO MANAGE CUSTOMER PLEASE

Two of the receptionist Layan tak layan jak,no protocol nya..senyum jugak Sama durang so they know kami appreciate the service tapi kena balas tingu mcm mau makan org dead in the eyes berlawan mata pulak.. ..fahamlah penat layan customer ..but please lah jaga attitude layan customer..service tu penting utk rating kamu jugak..kami bayar jugak tu ndak jugak ndak bayar..tiada customer nanti rugi jugak

Burukkan nama tea live ja kalau gitu Franchise besar lagi tu

Yalah bukan jugak org besar mau mengomen gini tapi perlu jujur untuk dtingkatkan service tu utk dipandang lebih tinggi..

Good service plus...