Amerix Burger Trojes — Restaurant in Aguascalientes

En los últimos meses ha decaído mucho este negocio. La comida ha bajado de calidad, las bebidas están caducadas y así te las sirven. Tienen un serio problema con las moscas a causa de que ya no mantienen limpio el lugar, tienen mucha comida en el piso y en las mesas que dejan por horas.

Mi pareja y yo fuimos, íbamos a sentarnos en una mesa pero estaba muy sucia, le dijimos a la mesera que queríamos una mesa más limpia así que nosotros mismos cambiamos de lugar. Durante nuestra estancia, la mesera no fue capaz de limpiar la mesa que rechazamos al principio. Realmente dejamos nuestros platos casi intactos y el agua de limón estaba aceda. Los despachadores de gel antibacterial de la entrada no funcionan y su tapete sanitizante está más seco que una banqueta en verano.

HACE TIEMPO ERA UN EXCELENTE LUGAR PERO HEMOS VISTO CÓMO HA DECAÍDO POCO A POCO. AHORA YA NO...

Pésimo servicio muy mal , la verdad deja mucho que desear, mal empaquetado, pedí a domicilio y traen las cajas de las papas todas rotas y apachurradas mala presentación, las hamburguesa frias, remojadas, mal todas comprimidas, aplastadas apachurradas, pedimos sin cebolla y sin piña y traen cebolla y piña, el pedido cambiado aumentado trajeron lo que quisieron y mal pésimo servicio, hablamos para reclamar y el encargado no estaba y que no iba a ir en toda la semana, la chica del teléfono no resolvió nada de la inconformidad, fue un pedido de $900 pesosos y aun que hubiera sido uno de $200 se debe de tener respeto, compromiso y calidad en lo que hacen no se vale y que injusto que traigan la comida en tan pésimo estado y presentación, mala atención, mal servicio y pésima respuesta, no vuelvo a pedir nada de ahí ni a visitarles...

La comida es regular, pero no es mala. Tuve un problema al momento de realizar mi pago con terminal.

Pase mi tarjeta una vez, apareció que la rechazó y nuevamente lo intente, en el segundo intento igual. A lo que decidí revisar mi estado de cuanta, en dónde me percató que si se realizó el pago.

Les mostré el comprobante y no me lo dieron por válido, discutimos unos minutos (Ya que no contaba con efectivo en ese momento, solo en la tarjeta).

La solución que me dieron fué que lo resolviera con mi banco y les dejara una identificación.

No pienso hablar mal de ellos a pesar de la mala experiencia, solo quisiera advertirles que no realicen el pago con tarjeta, ya que la cajera mencionó que eso era común con el...