KFC — Restaurant in Aguascalientes

Llegue al autoexpress para comprar 3 paquetes, a lo cual en donde esta la bocina y el menú estaba viendo que ordenar y mientras lo hacía me preguntaron si buscaba algo en especial a lo que comenté que me permitiera 2 minutos, a lo cual yo estaba contando cuantas piezas necesitaba junto con mi esposa e hijos, a los siguientes 15 segundos nuevamente la persona volvió a preguntar si buscaba algún paquete que se adaptará a mi necesidad, le dije que me siguiera permitiendo 2 minutos, nuevamente no pasaron ni 30 segundos y me dijo que si quería pasar a pedirlo en el restaurante a lo cual le comenté que me permitiera escoger el paquete que yo quería, aclaro que solo estábamos nosotros ordenando y ko tenia vehículo atrás, decidí pedir 3 paquetes buket de 209 pesos a lo cual me indicaron que pasara a ventanilla, en la cual al momento de llegar me pidieron que retrocederá completamente y que subiera nuevamente a la rampa a lo cual lo hizo, al momento que me iban a cobrar les pedí amablemente que me agregaran de favor unas porcorn chiken grandes, a lo cual me dijeron que ya no se podía, cosa que me sorprendió. Le indique a la persona que de favor me lo agregara y la persona que me estaba atendiendo me dijo que el pedido la estaba en cola y que para ordenar algo más tenia que dar la vuelta nuevamente e ingresar al autoexpress, algo que para mi es ilógico ya que yo había ido antes y sin problema e incluso yo he tenido que esperar mi pedido por la cantidad de gente que hay y ahora en esta ocasión me disgusto que no podían agregar algo más a mi pedido. Por si eso fuera poco le dije que así estaba bien, y después de eso me querían cobrar de más, a lo cual se equivocaron al capturar el pedido en el cual no les quedó de otra más que cancelar y realizaron nuevamente y así poder agregar correctamente mi pedido y aprovechar y agregar las porcorn chiken, solo al momento le indique al joven que por favor tuviera cuidado en el servicio que estaba dando por que fue pésimo y su carácter peor, a lo cual el me contesto que solo tenemos 2 minutos para ordenar por ser un autoexpress me sentí tan presionado en ese momento que iba a pagar con una tarjeta a lo cual introduci mal el código y no paso y tuve que usar otra por que hasta se me olvido el código por la presion que sentí en el momento. Finalmente le dije al joven que ese tiempo de atención era para ellos y no para mi como cliente y pues solo volteo la cara y ya no dijo nada estando ahí su gerente, y la verdad me llevé muy mal sabor de boca, aclaro no es la primera vez y soy cliente frecuente y mi esposa también, la verdad deberían supervisar y revisar esa tienda para su personal y la manera en la que están...

JAMÁS RECIBÍ MI COMIDA Realicé mi pedido el cual estaría listo a las 2:09 pm según la página de KFC, recibí un correo con mi número de pedido (119990022)

Al momento de llegar al restaurante la persona en mostrador me indicó que revisaría mi pedido y me diría si ya estaba listo. 15 minutos después se acerca y me dice que hubo un problema con la página de KFC ya que el pedido jamás había llegado a esa sucursal, me dijo que realizaría una llamada al centro se servicio de KFC Después de otros 15 minutos de espera el empleado se acerca y me comenta que desafortunadamente no me podría entregar mi pedido ya que hubo un error, que mi número de pedido tenía 8 dígitos y debería tener solo 4, por lo cual no me puede entregar mi comida (por la cual YA HABÍA PAGADO) Me comentó que iniciaría un proceso de devolución, que recibiría una llamada de KFC Minutos después recibí una llamada de KFC en la cual me comentan que tengo que esperar después 15 a 30 días hábiles y para poder recuperar mi dinero del pedido que se negaron a entregarme

En conclusión JAMÁS recibí el pedido por el cual ya había pagado, por circunstancias ajenas a mi, por aparentes fallas en su página y ahora tendré que esperar de 15 a 30 días HÁBILES para recuperar mi dinero Muy decepcionado con el servicio de KFC, definitivamente jamás volveré a consumir en este...

Fui hoy miércoles, por las promociones que hay, le pregunté a la chica, de las promociones a lo que me contestó, si las en en paquetes de 8, 10, 12 y 14, le digo dame el de 12, y me cobra menos de lo que Yo ya había hecho la cuenta, y le dije, de que paquete me estás dando, el de 8 para 12 piezas, le digo, NO, quiero el de 12 para que me des 18, quizás no me explique, me cobra el restante, habla con una compañera y se vontea me dice - en el de 12 no hay promoción solo en el de 8, 10 y 14, le dije, no amiga tu me dijiste que había en el de 12 y porfavor me respetas, la promoción por favor, no quiso alegaba que fue un error, le digo, lo siento Yo por eso pregunto, antes de pedir y es por eso que, pedí esa promoción, total le hablaron al encargado de la tienda el cual tampoco, dio solución y no quiso respetar la promoción, que la chica ofreció, y creo que no es justo, Yo soy comerciante, y si he tenido errores, pero afrontó las consecuencias y acepto mi error y el cliente se tiene que ir contento y satisfecho, eso pasó en Plaza San Marcos, en Aguascalientes. Para que tengan cuidado, si van en miércoles,...