UN CONSEJO, EL PASADO DOMINGO 08 DE ENERO DEL 2023, DESPUES DE PERMANECER CERCA DE 1 HORA EN LA FILA DE SERVICIO DESDE EL AUTOMOVIL, AL LLEGAR MI TURNO, EL JOVEN QUE ME ATENDIO ME COMENTA QUE NO RECIBE PAGO CON TARJETA, SOLO EN EFECTIVO. AL CUESTIONAR EL MOTIVO, YA QUE EN ESE MOMENTO NO CONTABA CON EFECTIVO, EL JOVEN NO SUPO CONTESTARME, SOLO ME DIJO QUE TENIA ESA INDICACION, POR LO CUAL SOLICITE QUE ME ATENDIERA EL GERENTE PARA SABER EL MOTIVO, O AL MENOS PORQUE NO TUVIERON LA ATENCION DE INFORMARLE A LOS CLIENTES, AUQUE ESTO IMPLICABA QUE ALGUIEN SALIERA A AVISAR DE AUTO EN AUTO, PERO ES LO MENOS QUE SE DEBIO HACER PARA BRINDAR UN BUEN SERVICIO A LOS CLIENTES. EL JOVEN, ESO SI, MUY EDUCADO Y ATENTO, ME COMENTO QUE NO SE ENCONTRABA EL GERENTE Y QUE NO SABIA A QUE HORA REGRESARIA, POR LO CUAL NO TUVE OTRA OPCION MAS QUE RETIRARME SIN HABER REALIZADO LA COMPRA Y DESPUES DE HABER PERDIDO 1 HORA EN LA FILA. ME DIRIJI A OTRA SUCURSAL CERCANA, DONDE NO TUVE NINGUN PROBLEMA Y ACEPTERON MI PAGO CON TARJETA.
MORALEJA, SI LOS EMPLEADOS NO SE EMPEÑAN EN BRINDAR UN SERVICIO DE EXCELENCIA PARA SATISFACER A SUS CLIENTES, AL MENOS SEAN AGRADECIDOS CON LA EMPRESA QUE LOS ESTA CONTRATANDO Y QUE CONFIA EN USTEDES, PARA QUE SALGAN CON ESE TIPO DE DETALLES Y MANCHEN LA BUENA IMAGEN QUE SE TIENE...
Read moreHe estado comprando aquí todos los Jueves los últimos 5 años de mi vida, excepto últimamente, que he tenido que ha tenido que ser cada miércoles en vez de Jueves por motivos personales. Aún recuerdo cuando las de pepperoni estaban a 79 y los panecillos esos de ajo apenas llegaban al menú. El comprar pizza, cada Jueves, en Little Caesars, y en este establecimiento en específico se ha convertido en una especie de tradición muy reconfortante para mí y mi familia, siempre nos llevamos una de pepperoni clásica y nada más, excepto por ocasiones especiales en donde tal vez nos decidimos por una de otro sabor u otro producto del menú. En los 5 años que llevo de comprar aquí, nunca he tenido complicación alguna, excepto tal vez por 1 o 2 casos aislados por culpa de motivos externos, como la fila o un solo empleado que se retrasó. En general, solo quería escribir esto para expresar mi profundo amor hacia esta franquicia y hacia este local en específico, también le daría gracias especiales a algunos de los empleados recurrentes que me atendieron y fueron especialmente amables, pero nunca pregunté sus nombres. Gracias Little Caesars,...
Read moreNo hay orden ni control en el equipo de trabajo, no son malas las pizzas pero en lo particular son dos ocaciones que llegó a solicitar una pieza de peperoni y no hay solo las de especialidad, el pretexto es que tienen un pedido grande que surtir, OK, pero si tomaron el pedido es por qué saben que pueden con ese pedido más lo que se requiera en el mostrador, y otra quiero pagar con la tarjeta y me dice la chava que no tiene terminal que la tiene dañada, por qué demonios no pone un aviso que no se pueden hacer pagos con tarjeta en ese momento, le cuestionó el por qué no hay un aviso y solo me responde que está dañada la terminal, no es posible que un establecimiento de ese nivel tenga esos problemas, esto ocurrió el sábado 11 de enero del 2020 aproximadamente a las 16:00. Y otra por el amor de Dios si les piden platos y vasos desechables no los nieguen por no comprar un paquete creo es un buen punto para los clientes que compran una pizza Rápita para un evento 8nprovisafo o para la familia en el auto. Repito no son malas las pizzas pero el servicio está decayendo.........gracias por tomarte unos minutos en...
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