Carl's Jr — Restaurant in Baja California

Compre unas chili fries, una santa fe en combo y cuatro extras de queso con la indicación al cajero “dos extras en las chili fries y otros dos extras en las papas del combo de la santa fe” el cajero les dijo a los de cocina en que iban los extras. Al momento que me entregaron mi orden (para consumir en el local) las papas del combo ni siquiera tenían un cuarto del queso del extra entonces le pregunte “¿estos son dos extras de queso” a lo que ella me respondió que ella no sabía y podía ver que se podía solucionar pero en el mostrador, me dirigí al mostrador y un trabajador (no recuerdo su puesto) me pregunto que necesitaba, le comente la situación pero cuando me regreso mi orden; el extra lo tenía en la hamburguesa, yo le comente que era en las papas y en eso se acerco de muy mala manera una señorita preguntando “¿que se te ofrece” le comente nuevamente la situación casi me arrebato mi orden para que le pusieran los extras a las papas del combo. Cuando me regreso mi orden me dio el queso sin derretir, le pregunte porque no estaba derretido y de muy mala manera me dijo “con el calor de las papas se derrite, así se maneja aquí”. Fui a sentarme y decidí irme de la sucursal ya que no me sentía cómoda para consumir mi orden ya que cuando voltee un momento estaba (creo yo que era) el gerente y la joven que me había atendido de mala manera viéndome muy fijamente y haciendo gestos. Me parece una grosería este servicio, no es la primera vez que a mi familia o a mi nos pasa este tipo de situaciones pero sinceramente esto fue demasiado. Quiero agregar que yo trabajo en una sucursal de comida y jamás atendería así a un cliente es por eso que me molesta, la joven no estaba haciéndome un favor; es su trabajo dejar en alto a la empresa y dar un BUEN SERVICIO. Me encanta Carls Jr pero el servicio de la sucursal Florido en Tijuana siempre ha sido pésima. ¡¡¡Si pudiera no le pongo ni una...

Siguiendo la medidas sanitarias de sana distancia uso correcto de cubrebocas, lavado de manos, o uso del gel antibacterial, visite Carl's Júnior abedules. Hicimos fila para entrar al local, ya que hay atención y servicio en tu coche, y adentro fila para llevar y para comer ahí. Fue corta la espera y nos dieron entrada, muy amable el guardia, la chica que te toma temperatura y te convida gel de igual manera. Llevo varias ocasiones anteriores con problemas del servicio, me gusta el café descafeinado y es un tan cuán complicado te lo sirvan de inmediato, lo tienen que hacer, al decirles que si no lo pueden surtir digan no hay café y punto, pero me refieren que no pueden hacerlo por temor a que les llamen la atencion, hoy sucedió lo mismo, a sufrir por café, del cual lo hacen excesivamente cargado, pero al fin conseguí una medida. He notado que difícilmente pueden llevar a cabo las medidas de higiene, la o el cajero en turno trae guantes, es decir el se protege, pero recibe dinero y tarjetas de crédito, acto seguido te entrega vasos para soda o café y los manosea contaminando dichos artículos, lo mismo hace quien te surte, sea servilletas, capsut, crema, azúcar y demás. He sido cliente de la firma por muchos años, sea en playas, el que está frente al grand hotel o macroplaza y nunca tuve un problema, sin embargo en esta sucursal adolecen de buen servicio. Usted dirá ¿ porque sigue acudiendo Si no dan buen servicio ?, porque tengo familia que me acompaña y quieren su hamburguesa. Eso no me exime de mostrar algo malo o bueno, como hasta el momento digo y recomiendo lugares o no. Usted tiene el poder de hacer su elección, yo sólo doy la experiencia vivida. Así que seguiré visitando cualquier Carl's Junior, con la esperanza que este que me queda muy cerca cambié su concepto de servicio. Gracias,...

This location is one of the cleanest I’ve been to probably the only one you can tell the staff really takes pride in keeping everything in order. The service is fast, friendly, and professional, which makes the experience even better. On top of that, the food tastes fresh and delicious every time exactly what you hope for when you stop in. Definitely my go to spot when I come to Tijuana and want great flavor and...