Das Cortez — Restaurant in Baja California

Quiero desahogarme amargamente y si antes de que me digan si pedí hablar con el Encargado, si le comenté a una de las chicas que estaba en la barra y la actitud de todos fue horrible y pedante. Acudí a Daz Cortez de paseo del rio con mi familia, me entregaron mi pedido y uno de los 3 cafés estaba mal me habían dado café de olla y yo pedí un dirty chai a lo cual lo llevó a mi mesa al verlo me doy cuenta que no es lo que pedí ojo no le tome, me dirigí con la chica de la barra a comentarle que me entregaron cafe de olla y yo pedí dirty chai y me dice pero ya le tomaste, le digo no no le tomé, pero aquí veo que le tomaste, le comento lo abrí por que me lo entregaste salpicado y pude ver que era café negro lo abrí para cerciorarme que lo que tenía el vaso no era mi bebida, me dice en modo muy grosero estás consciente que me tienes que decir la verdad por qué estás el bebida de alguien más??? Lo comenté es ofensiva la Manera en la que estas tratando la situación solo quiero que me entregues mi bebida correcta. Y me levanto la voz comentando que queríamos tomarnos un café y que nos dieran otro cuando ni siquiera le había tomado. Quisimos hablar con el encargado y nos dijeron que no estaba. Estaba otra chica y nos dijo es que los clientes hacen eso le toman y luego lo quieren regresar. Totalmente falta de criterio y atención con sus clientes. Si no les gusta atender, si no les gusta dar un servicio. No tome....

En realidad pensé muchísimo en dejar mi comentario pero como no es la primera que me pasa en esta sucursal, dejaré mi comentario el servicio es pésimo lo que le sigue, como que nadie de ahí le gusta su trabajo. El día de hoy 20 de enero alrededor de las 8:30 pm pase como de costumbre por lo menos 1 vez a la semana consumo con ustedes, porque realmente las bebidas son buenas, la tipa que estaba en caja supongo porque jamás me dio la cara estaba dándome la espalda lavando trastes el café estaba solo y con música ambiental baja, 3 veces saludé diciendo buenas noches, señorita disculpe la Barista que estaba en la máquina solo me vio sin decirle a la tipa que llegue a ordenar, en mi mano tenía mi tarjeta de crédito que es de metal y toqué con ella en la barra era imposible que no me escuchara y como me ignoraban me di la vuelta y me salí, me fui a otro café que para mi suerte hay muchísimas opciones con un trato excelente, que decepción y lo hago por aquí mi queja porque si lo hiciera por IG me dedico a dar reseñas y conocer cafés locales en Tijuana y mil veces los he recomendó pero esta sucursal en especifico es horrible...

Friendly staff and my wife loves their coffee. Came on a Sunday at 7:45 am. Google says they're open at 7:00 am. Doors were open, however the staff at this day mentioned "sorry, were not open yet" and that they open on Sundays until 8:00 am. Don't mind waiting a little bit, just hope they update their working hours online. Keep up the good...