Nos trataron super feo en la ventanilla de autoservicio, 1ro. Estábamos pidiendo e íbamos a agregar otra cosa y el que se supone nos escuchaba, nos dijo si todo okey pase a la siguiente ventanilla y cuando le dije que no, que íbamos a pedir una cosa mas nos dijo mas agresivo que pasaramos a la siguiente ventanilla. 2do. Cuando fuimos a pagar dijo que solo aceptan efectivo, ¿Entonces pa que dicen que aceptan tarjetas? 3ra. Cuando nos iban a entregar la comida el chico casi casi que la arrojaba y pues mi padre no puede sostener las cosas porque no puede doblar bien el brazo y casi se le cae osea, no avía necesidad de ser así. 4to. Dice la cartelera que se vende pollo picante y en todo un año dicen que no hay osea, ¿entonces...
Read moreLa atención por Drive Thru es pésima, van como 3 veces que me han hecho bajar a ordenar adentro… pero hoy fue el colmo porque me dijo el del drive thru que me bajara a ordenar porque la orden iba a tardar 20 minutos en salir, y cuando llegue a caja me dijeron que ya no tenían Ketiras que por qué ya estaban próximos a cerrar, cosa que me pudieron decir por el altavoz y no hacerme perder el tiempo. De 15 ocasiones que paso por el drive, 2 tienen ketiras. Necesitan mejorar la atención a clientes. Sobretodo la hora de cierre, si cierran a las 10, a las 9:50 deberían seguir dando servicio, pero yo pasé como a las 9:25 con mayor razón debí...
Read morePésimo servicio, van 4 veces que voy a la sucursal a pedir por drive, y salen con que no hay servicio por ventanilla, para que tienen entonces el carril para pedir por auto si no van a atender ahí?, además de que los trabajadores te contestan muy prepotentes, el problema no es el restaurante porque con las otras dos sucursales de Lázaro Cárdenas no ocurre esto, es su personal que labora en la sucursal Anáhuac. Ojalá les presten un poquito de atención y empiecen a remover a esos trabajadores que no quieren hacer su trabajo por el cual se les...
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