Steak & Cheese - Independencia — Restaurant in Baja California

La comida estaba muy buena, pero les doy solamente una estrella ya que todo lo demás me dejó una no muy grata experiencia. Comenzando por las instalaciones, en el baño solamente tienen dos retretes y uno de ellos estaba fuera de servicio, y el que si estaba en servicio no tenía ni papel ni luz, tuve que avisar a los empleados que no tenía papel para que fueran a ponerle y poder utilizarlo y más aparte usar el flash de mi celular ya que no se veía nada, el baño no estaba muy limpio ya que había papeles tirados fuera del bote de basura y este estaba hasta el tope, y en el área para lavarte las manos no había papel para secarte ni secadora de aire. Siguiendo con la atención del mesero, y digo mesero porque tenían UNO solo para todo el restaurante, fue regular pero no lo culpo ya que como mencioné estaba solamente él para todo el restaurante y el pobre hombre estaba vuelto loco para todos lados, aún así hizo un buen trabajo y le dejé el 20% de propina ya que no es su culpa que no tengan personal. Estaba un señor ahí que yo no sé si era gerente o cual era su cargo pero en vez de ayudar a meserear solo estaba ahí parado viendo al otro haciendo todo, si acaso tomaba una que otra orden, pero estaba bien quitado de la pena platicando con las bartenders mientras el mesero que estaba solo estaba todo apurado corriendo para todos lados con el restaurante LLENO él solo, ni siquiera lo dejaban tomar agua😡 Que inhumano por parte del restaurante no tener suficiente personal y tener explotando a una sola persona, en vez de que sus compañeros ayuden y no estén solamente viendo como él hace todo solo. CABE DESTACAR que fue la primera vez que fui a esa sucursal y únicamente fui porque me topé con la desagradable noticia de que la sucursal de plaza lienzo cerró, era mi restaurante de confianza y NUNCA faltó calidad en ningún ámbito del restaurante, que tristeza ver que no en todas las sucursales es lo mismo, ojalá los dueños o encargados se tomaran el tiempo de evaluar sus reseñas e hicieran algo...

I ordered a rib I steak and. Was over charged. And it was cold. With no taste. Had to pick salt and pepper. And still. Wasn't good. Waiter's took a while to take out order . Wont go back at all. Nit recommended at all! No stars here! Had to put one to post a non good so called restaurant. Other thing we did order some Chile nachos and no chilled just beans with watered...

He asistido al menos 5 veces a este lugar, que cada una de ellas he visto personal diferente y una gerencia aparentemente distinta, sin saber que esperar cada vez que asistí. Esta última ocasión lamentablemente fue algo mala ya que desde que llegué el lugar se veía vacío, no me extraña ya que hablamos de una visita entre semana, pero el tener que esperar 40 minutos por unos Nachos Steak & cheese para llevar, que además de que no venían más que con un par de pedacitos de carne, noté que dieron prioridad a una mesa que llegó después de mi, comento esto por qué justamente pidieron unos nachos y pues… no lo vi nada bien ya que yo llegué primero, lo digo con todo respeto para los otros comensales pero creo que hay que mantener un orden y respetar los tiempos. Espero que sirva de algo mi experiencia y que el lugar si es que está en obras de reestructuración o algo así, mejore, ya que no siempre se...