La Red Punta Carmen — Restaurant in Campeche

Comencemos con lo bueno: La comida es muy rica. El ambiente es tranquilo. Hay espacio para estacionarte. Aceptan tarjeta.

Ahora lo malo: No tienen agua. No sé si no la habían pedido antes, no me supe expresar o simplemente no se le antojó tomar mi orden pero el mesero dijo que no sirven agua. Los meseros te discriminan fácilmente. Fuí con mi pareja y al inicio todo salió bien. Pero después de unos minutos llegó una familia grande y el mesero simplemente se le olvidó que nos estaba atendiendo. Solo llegaba para decir: otra cerveza?

En repetidas ocasiones le comenté que no tenía servilletas y que yo quería un refresco. Nada, solo veía como llevaba las ordenes de mesas mas grandes.

Llegó un punto en el que me resigné y le pedí la cuenta. Solo así llevó las cosas que pedí que por cierto pude haberlas rechazado.

Y dirás: bueno pero es que la cuenta de la otra mesa era mas grande. Tal vez, pero no dejan de ser $1,200. Además lo correcto es que si no te das a basto con tus servicios, derives a alguien mas. Pero no, ni los mozos nos hacían caso. Claro que eramos 2 personas pero ni de chiste regresaría con mis compañeros de trabajo o familia después de ver ese pésimo y poco confiable servicio. Solo dejé propina por cortesía, PORQUE NO, LA PROPINA NO ES OBLIGATORIA y menos después de un servicio...

Tardaron 1 hora y media en llevarme unos camarones a la diabla, solo para darme cuenta que ¡ me habían servido únicamente 4 camarones ! El resto era arroz y ensalada, la verdad me quedé con hambre pero para esperar otra hora y media preferí ir a otro lugar

El precio es muy elevado para la cantidad que sirven y el tiempo de espera.

Se le comentó al mesero que considerara que debían mejorar los tiempos sobretodo en fin de semana que llega más gente (es decir aumentar cocineros o meseros) ya que en ningún momento te mencionan que el lugar fuera de “comida lenta” ..Y en vez de aceptarlo y dar la sugerencia a sus gerentes nos respondió “así es aquí y pues no hay mucho que yo pueda hacer “.

Menciono también que el mismo mesero estaba muy apurado y le costaba atendernos correctamente. Respondía desesperado y descortés a los comensales , “ si ahorita” “señor más tarde lo atiendo”.

Agradezco se mejoren sus procesos para dar mejor atención al cliente. Ningún comensal debería esperar más de 40 min por su comida , mucho menos si se hizo previa reservación. (Deberían estar más preparados para recibir...

For me one of the best seafood restaurants in town Waiters and waitresses taking attention They try to make everything possible Best Pampno al Sal Camerones...