Mi compañía me da viaticos para consumir en algunos restaurantes de la isla que se tiene convenio con el hotel city express, cuando les comenté esta situación a la mesera que me atendió su actitud cambió y se portó de manera grosera y prepotente, completamente desagradable diciendo que los precios eran más caros ( eso lo entiendo no tengo problema con eso ) y básicamente aventándome el menú en la mesa y cambiando su tono de voz a ser más agresivo. Sin duda alguna no recomendaría su restaurante a mis compañeros para que vinieran a comer. Y de la comida ni hablamos, los chilaquiles más secos que el presupuesto de Pemex...
Read moreLa atención al cliente es PÉSIMA en servicio a domicilio. Cuando por fin te contestan parece que les estás haciendo un favor y eso si te atienden al momento de contestar y no te ponen en espera tanto por teléfono como por Whatsapp. No sé cómo será la atención en el local, pero definitivamente NO RECOMIENDO hacer pedido a domicilio a menos de que estés dispuesto a tolerar mala atención, que te estén apurando, que te respondan de mala gana si preguntas algo con respecto a un platillo, etc. Ojalá capaciten a su personal y los eduquen para atención al cliente. Y además los precios...
Read moreLa comida en general es buena, me gustan los huevos benedictinos. Los precios si son elevados. La atención varía, algunas veces me han atendido muy bien y otras de muy mala gana. Le pongo 4 porque pedí un matcha (bebida que me encanta y pido donde quiera que voy) y el que me dieron no me gustó, le dije a la mesera y solo me contestó que "no es para todos, pq es muy fuerte", cuando la verdad esq no, ese matcha está excesivamente amargo, muy diluido y sabe mal, además le ponen canela,...
Read more