Tere Cazola - Tierra Maya — Restaurant in Cancún

Entrar a una sucursal de Tere Cazola es, para mí, una experiencia que siempre huele a hogar. Desde que abro la puerta, el aroma a pan recién horneado y pasteles me envuelve y me recuerda que aquí la repostería no es solo negocio, es tradición.

Lo que más me gusta de esta pastelería es la variedad: desde panes suaves y esponjosos, hasta pasteles de tres leches, red velvet o de frutas que siempre sorprenden por lo frescos que son. Cada rebanada se siente como un detalle bien cuidado, con sabores balanceados y una calidad que no decepciona.

Otra cosa que valoro mucho es la presentación: todo está hecho con esmero, los pasteles lucen elegantes y listos para cualquier celebración especial. Y aunque algunos precios son más altos que en otras pastelerías, siento que lo que pago se justifica en sabor, frescura y calidad.

Siendo honesto, he notado que en algunas sucursales la atención al cliente podría mejorar, pero la mayoría de las veces me he llevado un buen servicio y, sobre todo, un excelente producto.

Para mí, Tere Cazola no es solo una pastelería: es ese lugar al que acudo cuando quiero consentirme o llevar algo especial a mi familia. Es sabor, tradición y un pedacito de alegría en...

Normalmente compramos en la pastelería Tentazioni que está muy cerca pero en esta ocasión había mucha gente y decidimos ir a esta pastelería. Grave error: el pastel es del mismo precio, más pequeño pero pensábamos que quizá la calidad justificaría el precio. Al partir el pastel vimos una capa exagerada de pura chantilly. El relleno era una mezcla de aglutinante terrible exceso de colorantes y dulce. El líquido de tres leches era escaso y era como un tipo de jarabe o suero. Conclusión: por la misma cantidad compras un pastel más grande y comible en el City club o en el supermercado. No hay nada de competitivo en su pastel. Creo que la rosca y su pan de elote son lo que quizá valga la pena pero su pastel de tres...

Pésimo servicio primero me cobraron en terminal 156 y la que atiende le dio no sacar voucher y después dijo que no había pasado que volviéramos a hacer el pago , para esto ya habíamos pagado 20 pesos en efectivo a su compañero y ella lo vio y al hacer el nuevo cargo me volvió a cobrar lo que ya le habíamos dado en efectivo, le comentamos y nos regreso los 20 pesos. Al checar mi banca efectivamente tenía 2 cargos, regrese al minuto para comentarles y me dijeron que ellos no son capaces de ver en su terminal si paso o no paso el pago lo que desde allí se me hizo raro , no me entregaron nada de cancelación, redacte un correo y lo único que respondieron fue que lo checara...