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El lugar es muy bonito, es amplio y con mucha naturaleza; sin embargo, la atención al cliente es muy mala. Se tardaron días en contestar para poder reservar.
La cabaña es buena relación calidad-precio, por el precio no se esperaba nada lujoso pero se fue el agua del baño dos veces en una estancia de una noche. Nuestra cabaña estaba arriba de otra, todo crujía y supongo que era muy molesto para ellos. Olía a drenaje el baño y si van, cierren la ventana porque se meten lo ratones. Ah, y no hay wifi.
El servicio del restaurante es muy tardado, y de todo el menú no había la mitad. Hay pocas opciones y es caro para lo que es. Si se quedan a dormir, no pueden pedir nada de comer antes de las 9 am al día siguiente ya que nadie ha llegado.
Traté de reservar un masaje y me dijeron que me avisarían a que hora sería al siguiente día y nunca me avisaron. Cuando les pregunté solo dijeron que lo olvidaron 😑.
La parte muy bonita es el río, con agua muy clarita y fría. No entramos a la alberca pero se veía limpia.
Mi recomendación sería ir a nadar al río o la alberca, usar las instalaciones pero solo pedir snacks y drinks. Quizás las cabañas de menos personas son...
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Precioso lugar en el exterior por el día, vale la pena solo por esto.
La comida no es cara pero las carnes y su presentación dejan mucho qué desear.
La iluminación por la.noche es malísima, incluyendo a las cabañas.
El servicio bastante bueno, aunque a veces tardado.
Las cabañas bonitas por fuera pero austeras y descuidadas por dentro (rentamos la cabaña Real y la taza del baño tenía un hilo para bajarle en lugar de palanca, dos panales uno de abeja y otro de avispas, la iluminación de día y de noche mala), cero seguridad, te dan llave pero la puerta trasera se abre sin esfuerzo y se entra por un pasillo alterno que no tiene seguridad, no tiene electrodomésticos, ni siquiera una cafetera, no hay agua para beber, entre otras cosas.
El área de jardín del arte, temazcal y demás, del otro lado del cerro muy descuidadas y deterioradas.
En general, la experiencia natural es buena pero las instalaciones decadentes, se puede mejorar mucho pero se ve que hace tiempo no hay mantenimiento en las...
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Un lugar muy bonito, un lugar de descanso, la naturaleza se hace muy presente y te llena de paz.
El servicio es lento, supongo por qué siempre está muy lleno y el personal no rinde.
El tiempo estimado para darnos los alimentos desde que ordenamos fue de 1 hora y media.
El mesero muy amable pero no verifican lo que ponen en la mesa.
Los vasos tenían insectos (una mosquita y una araña) La comida tenía un pelo largo.
La comida en si es buena, pero en higiene después de los vasos con insectos y el pelo pues si te hace dudar de ello.
Los baños son un total asco, hay una señora siempre ahí, no sé si es de limpieza o que, pero de su silla nunca se movió, los botes saturados de papel, el papel regado en el suelo, las tazas súper asquerosas, el jabón líquido de manos era pura agua, en el baño de mujeres había hasta un señor echando chisme con la señora que siempre estuvo en la silla. El señor le valía por completo que solo fuera el...
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