Bento Sushi Ch-P — Restaurant in Chihuahua

Ya fueron demasiadas. Este restaurante se acaba de ganar mi primera crítica negativa, y con razón. No como carne, y siempre soy claro y específico al ordenar. Aun así, han sido varias las veces que han fallado.

Inconformidad 1: Una vez me llegó una bola de arroz con rastros de tocino. Imperdonable. Inconformidad 2: Me dijeron que el pedido llegaría en un máximo de 30 minutos. Esperé 1 hora con 15 minutos. Tuve que cancelarlo, y aun así enviaron al repartidor como si nada. Inconformidades 3 y 4: Pedí una bola de arroz sencilla, pero dejé claro —dos veces— que la quería con aguacate y queso crema (Filadelfia). ¿Resultado? Me entregaron la bola de arroz más pequeña que he visto en mi vida. Solo arroz. Nada más.

Fui al local a realizar la reclamación y la señorita me dijo que la bola “sencilla” no lleva esos ingredientes, que esa es la “vegetariana”. Le expliqué que no conozco su menú, pero que fui muy claro con lo que pedí. Nunca aceptó su error. Me ofreció un menú de regalo “para que ya no le pase eso”.

Lo que no entiendo es que si ella trabaja ahí, su responsabilidad es guiar al cliente. Finalmente, medio accedió a preparar otra, pero yo solo pedí que le agregaran los ingredientes faltantes.

Entonces salió la cocinera y me preguntó si la quería con salsas y con más verduras encima. Le dije que no, que solo le pusieran aguacate y Filadelfia, por favor. ¿Y qué hicieron? Me la dieron repleta de verduras y encharcada en salsas. Una burla. Regresé de nuevo después de avanzar 2 cuadras y pedí mi dinero de vuelta. Me lo regresaron, pero me hicieron esperar.

No vuelvo. Y si me preguntan, tampoco...

Me apena mucho hacer esto pero mi pedido va de mal en peor. Cometí el error de llamar y solo dar el nombre del platillo, sin especificar si era rollo o bola, y lamentablemente la encargada dio por hecho algo en lugar de corroborar la información (obviamente no era lo que yo quería consumir). Acepté el pedido, y para rematar me encuentro con camarones SIN limpiar. Jamás había tenido una mala experiencia en este establecimiento, pero admito que no me quedaron ganas de...

Bien me apena decir pero la muchacha que preparo mi comida estaba fumando vape y además estaba con el celular y no se lavó las manos, se me hace una falta de respeto enorme además que se puede ver todo lo que hacen, y el arroz de mi bola estaba masocudo, no niego muy buena porción de camarón pero te da mala espina todo eso, además que la bola de arroz estaba fría y no contaban con variedad...