Buffalucas — Restaurant in Chihuahua

Tienen puros chavos en cocina que, en las dos últimas veces que acudí, se tardaron el doble del tiempo que habían estimado para mí orden, gritando, discutiendo entre ellos y echando relajo, con la música a un volumen más alto de lo que solían ponerla. Siempre pido para llevar, así que no me importó. Pero al llegar a casa, la orden no estaba correcta, no tomaron en cuenta las instrucciones que les dieron para mí ensalada. Los aderezos estaban asquerosos. El aderezo de mostaza y miel parecía mostaza pura y el aderezo barbecue estaba concentrado. Eso echó a perder nuestra comida y no pudimos comerla. También pedimos una malteada de fresa que parecía malteada sabor nada. Me pareció raro el color blanco en una malteada de fresa y pensé que se habrían equivocado y nos habían dado malteada de oreo, que son los dos sabores que ofrecen, pero tampoco era sabor oreo. Más de 8 años acudiendo a ese lugar y disfrutando de su comida casi cada semana pero ahora fue decepcionante por empleados no capacitados y que no toman su trabajo...

ESPERO PORFAVOR LO TOMEN EN CUENTA,

ME TRAJERON 7 COMBOS INDIVIDUALES , TODO JUNTO EN 4 CHAROLITAS (EN LAS QUE ENTREGAN SUS PEDIDOS) LO PEDI JUSTAMENTE INDIVIDUAL POR CUESTIONES DE PANDEMIA, ES INDISPENSABLE TENER CUIDADO EN ALGO ASI- TENIA INVITADOS MUY IMPORTANTES EN MI OFICINA, IMAGINENSE LA CARA DE TODOS AL VER TODO JUNTO, PESIMA PRESENTACION, NO SE ENTENDIA DE QUE ERA CADA COSA, COMO SE LES OCURRE ENVIAR UN PEDIDO ASI? POR ALGO SON INDIVIDUALES YA NO TUVE TIEMPO DE COMPRAR ALGO MAS QUE TUVIERA UNA BUENA PRESENTACION. POR SUERTE TUVE PLATOS PARA SEPARAR LOS COMBOS DE CADA INVITADO, PERO Y SI NO???? TODOS TENDRIAN QUE COMER EN EL ALUMINIO? NO PUEDO CREER SINCERAMENTE QUE UN ESTABLECIMIENTO TAN "FORMAL" Y TAN "RECONOCIDO", ME FUERA A ENVIAR ALGO ASI. NO TIENEN NI IDEA DE LO IMPORTANTE QUE ES CUIDAR ESOS DETALLES, Y LO MAL QUE QUEDE YO POR SU CULPA!

EN LA VIDA VUELVO A ADQUIRIR UN SERVICIO ASI...

He tenido mas de dos mala experiencias al ordenar buffalucas, se reportaron con el supervisor y aun asi siguen con las fallas, se les pide cambio de cierta cantidad y quedan debiendo por falta de el, se les solicita para pago de tarjeta y no la llevan para cobrar dificultando el pago, se les pide ciertas bebidas y sin aviso las cambian o les hacen falta y prometen llevarlas en otra ocasión y no es verdad. La atención telefónica es buena pero la comunicación entre ellos es pésima. Recomiendo solicitar el servicio en alguna otra sucursal o ir en persona y...