Cocina Doña Gelos — Restaurant in Chihuahua

From the moment we arrived the personnel treat us very friendly and immediately direct us to the area of our choice. There is a buffet with at least six main dishes and 6-8 different "guarniciones" which are the side dishes. There's a separate table for desserts with a delicious variety. Prices range in the mid high. The price of the buffet range from 130 - 150 per person. Plain water or flavor water like Jamaica, rice water, tamarind, etc. Is not included in the price. So, that's the trick. If you drink two glasses of water you ended paying 50.00 MXN pesos. That amount represents 1/3 of the price of the buffet. My recommendation is to ask the waiter if there's a water included in the buffet. The other option is to order a jar of the flavor water and you'll end paying less money. Meanwhile enjoy the...

Un lugar que nos gustaba mucho, pero que decayó en muchos aspectos. Pésimo servicio, mala atención y comida fría. • Servicio incompleto y en capítulos. • Platillos tibios, tortillas tibias. • El mesero me sirve, queda en volver con el plato de mi esposa y nos deja esperando, no vuelve. • Mi esposa les comenta del servicio y dan una disculpa inútil, porque no remedian nada. Excusas solamente. • La mesa de 8 personas que llegó después de nosotros empezó a comer antes. • Entre esperar los platos, el servicio, las tortillas, que se vea el mesero y mejor levantarme a pedir un salero y que atiendan antes a quien llegó después, pues terminamos comiendo todo frío. • Vamos escoger algo más y ya recogieron casi todo. • Pedimos agua embotellada y de nuevo el mesero nos dice que sí, pero no vuelve. Su anterior disculpa suena a burla. Si cierran a cierta hora, mejor no reciban comensales una hora antes de cerrar, más si tienen un servicio tan lento. De lo que si tenía mucho pendiente el mesero era de que pidiéramos la cuenta, no sé si por que nos fuéramos a ir sin pagar, o de plano notaban nuestras ganas de salir y jamás volver, que con su servicio se lo ganan a pulso. Espero sea por la pandemia su desánimo y vuelvan a ser...

La atención por parte de los meseros fue buena, se portaron atentos y amables, lo único que podemos poner en tela de julio es la comida del buffet la cual al menos no fue de mi agrado, sobre todo las bebidas, ya que pedí un capuchino regular pero lastimosamente era instantánea en polvo para disolver en agua; posteriormente su menú del buffet muy raquítico los platillos para la selección no eran buenos ni espectaculares como las salchichas con verdura, solo pan con mantequilla, hotcakes, frijoles...y a la hora de servir menudo tampoco había, solo quedaban granitos ya que el personal estaba sirviendo y selecciona la comida para su venta para llevar, dejando a los comensales presentes solo caldo y como ya mencioné granitos de maíz 😞. Comprendo que el buffet está en un precio aceptable y económico y los alimentos hoy en día aumentan de precio, podrían cobrar lo justo pero manteniendo la calidad de los alimentos como siempre los había...