KFC INDEPENDENCIA — Restaurant in Chihuahua

En repetidas ocasiones voy a comprar un determinado combo y cuando "no hay" o ensalada, o determinado tamaño de nieve, a fuerza te quieren "cambiar" por otro puré de papa o darte otros tamaños que "casi" son el mismo tamaño que si haces cuentas obviamente es menor cantidad de la que pagas. En lo personal la ensalada me gusta mucho pero ya van 3 veces que "no hay" y a fuerza me la cambian por puré de papa, ya la última vez de plano les dije que esperaría a que prepararán la ensalada, "mágicamente" apareció una ensalada, y la vez anterior en el mostrador no había ensalada pero "curiosamente" en el drive thru si había. Desconozco el motivo pero no es solo mi experiencia es de varios comensales. Ya estoy considerando seriamente ir a otra sucursal aunque me quede más lejos, ni hablar, nadie me obliga a comprar ahí. Solo paso mi...

El sabor nos encanta de KFC‼ Ya hemos visitado esta sucursal en varias ocasiones y bueno siempre les falta algo de los complementos ensalada, Mac&cheese, al momento de servir se les olvida poner popotes, cucharas, servilletas, entiendo que es cansado por que los niños tiran comida o salpican pero ai cada que se retira un comensal van y limpian para clientes que van llegando no se le s acumularán mesas por limpiar. Hay mucha demanda en esa sucursal por ello deben capacitar a su personal en atencion y servicio a cliente y hacer plan de trabajo, me ha tocado ver 3 personas haciendo 1 solo servicio preguntándose unas a las otras que falta, te miran que te acercas y no preguntan que se te ofrece solo te ignoran hasta que les hablas directamente miran que estás tratando de limpiar con servilletas y no se acercan a brindar apoyo...

Pésimo servicio, llegué al autoservicio para pedir le digo a la muchacha que me dé un momento que estoy viendo el menú y me empieza a decir que si quiero ver el menú que entre y le dije que no que ahí estaba viendo el menú y me empieza a decir que si no estoy lista para ordenar que me salga del autoservicio (cabe mencionar que era el único carro ahi estaba sola la sucursal) y le dije que no me saldría que pediría y me empieza a decir que entonces pida ya o que me salga, muy grosera la persona que me atendió era una mujer y un hombre también me dijo de cosas, por lo cual tuve que retirarme sin poder realizar mi compra, espero que capaciten a sus empleados que es un pésimo servicio. El problema fue hoy 3 de mayo del 2024 a las 9:10pm...