De la comida no tengo ninguna queja, es muy buena. Pero no están preparados para atender mucha gente, por lo que no recomiendo este restaurante para eventos. La verdad, mi experiencia fue muy incómoda en general, y por mi parte es la última vez que asisto al lugar.
Al llamar para reservar me ofrecieron piso o privado, y cuando pregunté la diferencia, me explicaron que para el privado realizaban un cobro del 15% extra. Acepté, pero en otra llamada me indicaron que, por la cantidad de personas para las que quería reservar, tendríamos que estar en piso.
Se había reservado para un grupo de entre 25 y 35 personas y terminamos asistiendo 26, por lo cual quien supongo que era el administrador (ya que nunca tuvo la cortesía de presentarse) me avisó por medio de una llamada telefónica poco afable que nos iban a cobrar los platillos de quienes no asistieron, argumentando que estaban perdiendo clientela. No sólo habría esperado que se acercaran a la mesa para hablar personalmente, sino que también esa información me llamó la atención, pues vi que abrieron el espacio privado para mandar allá a quienes iban llegando.
Esto no habría sido un problema si esta condición se hubiera mencionado durante la reserva o llamadas posteriores a la misma. Antes de recibir la llamada, escuché a las meseras preguntarse entre ellas si ya habían hablado con nosotros "sobre las mesas", e incluso una se nos acercó a preguntarnos si nos habían hablado, pero hasta que me llamaron no supe a qué se referían.
Respecto al servicio, se les indicó ir tomando las órdenes como fueran llegando los invitados, a lo cual hicieron caso omiso: esperaron a que llegaran más para atendernos. Sumado a lo anterior, de mi orden se olvidaron. Esperé media hora, pensando que seguía en preparación, dándoles el beneficio de la duda. Resultó que no y terminé comiendo al final, después de todos.
Me parece importante que el restaurante sea transparente desde el momento de la reserva o antes sobre su capacidad y limitaciones para recibir grupos, así como las condiciones del servicio que proveerán. No habría hecho la reservación de haber sabido los problemas que aparentemente causaríamos y el desmedro que ello tendría en nuestra...
Read moreSimón limón! Es un sitio de desayunos que nos fascinó. De los 7 días que estuvimos en Delicias, 5 veces desayunamos ahí. Los meseros muy amables. Desde un omelette, con su chicharrón en salsa como guarnición, o unos waffles con moras (deliciosos) hasta los clásicos huevitos al gusto, todo esta riquísimo. El sandwich de roast beef fue mi favorito... Me pongo de pie ante tan espectacular platillo, el bollo suavecito, el queso derretido, y sobre todo, mucha carne. Ex-qui-si-to. No dejen de pedirlo...
Read moreEl lugar es muy elegante y el servicio excelente. Tal vez la fachada de fuera no sea la mejor, pero por dentro esta muy bien acomodado. La relación calidad-precio con la comida es lo único que me obliga a no dar las cinco estrellas puesto que la comida no me parece tan exigente para el precio de la misma, encontraremos restaurantes con calidad culinaria similar a menor costo en otros lugares de Delicias, aún así, recomiendo...
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