Wendy's Oscar Flores — Restaurant in Chihuahua

Quisiera compartir algunos comentarios sobre mi reciente experiencia en su establecimiento. Si bien aprecio la variedad de su menú y el ambiente acogedor, hay aspectos que creo que podrían mejorarse para proporcionar una experiencia aún más positiva a los clientes.

En primer lugar, noté que el servicio fue más lento de lo esperado. Entiendo que los tiempos pueden variar, pero esta vez parecía haber un retraso considerable. Sería beneficioso evaluar los procedimientos operativos para asegurar una mayor eficiencia en la atención al cliente.

Adicionalmente, me gustaría señalar que las papas fritas que acompañaban mi comida tenían un sabor que podría describirse como rancio. La calidad de los ingredientes es crucial, y sugiero revisar la frescura y el estado de los productos para garantizar una experiencia culinaria consistente y agradable.

Entiendo que los desafíos pueden surgir, y estoy seguro de que con su dedicación al servicio al cliente, estos problemas pueden abordarse y mejorarse para el beneficio de todos.

Aprecio su atención a estos comentarios y espero ver mejoras en...

La comida está bien, la remodelación estuvo buena a mi parecer. Sin embargo, hay cosas que mejorar:

El servicio a la hora de hacer el pedido es ligeramente pésimo, no por decir que realmente sea miserable, pero se cometen varios errores como cuando pides un combo agrandado y te lo dan chico, como pasa con las papas y bebidas. Los empleados no admiten el error aunque comprendo (e intento) que como cliente puedo esperar problemas, pero solo fue una cosa en mi experiencia que no importa mucho, todo es genial si la comida es buena y satisfactoria. Empleados, espero y les estén dando una buena paga más salario extra considerando que trabajan LOS FINES DE SEMANA y hay mucha demanda de clientes.

Posdata: Mejoren la cocción de la carne, hay veces que queda un poco cruda, solo denle más tiempo y quedará...

RESEÑA 🗣✒📖

■Evaluación de: combos; Pollo Club,Big Bacon y Pollo Spicy ▪Precio $: 165 (Spicy) y $175 Pollo Club ▪Que incluye?: Burger,papas y refresco +burger extra(big bacon) ▪Sabor de la comida: 8  (escala del 1 al 10) ▪Relación precio vs sabor vs tamaño de porción de la comida: Tienen buena pinta,pero la publicidad es engañosa 😅 ▪Servicio: Regulae ▪Puntos buenos 🤗: Buen sabor en general,carne realmente es fresca ▪Puntos malos😧🙄👎: -El servicio puede mejorar por parte del personal.🤌 -Sirven más hielo que refresco👎 -Publicidad engañosa🤥 -Le hizo falta aderezo a la pollo spicy 😪 ▪Comentarios generales: A lo mejor si volvemos,esperemos consideren mejorar las areas de oportunidad. ▪Recomiendo 🤔? : Si 🚨Si te gustó mi reseña, no olvides...