Boston's Pizza Saltillo — Restaurant in Coahuila

Boston’s Pizza Galerías Saltillo, es de esos lugares donde sabes exactamente a lo que vas: ambiente familiar relajado, pantallas por todos lados, y un menú tan grande que parece testamento. Después de leer 6 páginas de opciones, ya no sabes si pedir una pizza o rendirte. Menú demasiado robusto para algo tan estándar.

Lo bueno: • Tiempo de espera: 20 minutos. Perfecto para un restaurant bar deportivo. • Música: Bien elegida, sin groserías ni escándalos. • Zona infantil: Punto fuerte. Tienen juegos para niños y pantallas apuntando hacia las mesas. ¡Aplausos! Los papás pueden comer tranquilos sin quitarles la vista a sus hijos. • Menú infantil: Claro, con variedad y sin complicaciones. Excelente.

Atención al cliente: El personal fue amable, atentos en lo justo. Les doy un 4 de 5, podrían mejorar en seguimiento después de servir los platillos.

La comida: Cumple lo que promete. Nada memorable, pero tampoco decepciona. Las costillas bien cocinadas, la guarnición correcta. Eso sí, las pizzas podrían elevarse mucho solo con mejorar el queso. A veces el detalle hace la diferencia.

¿Volvería? Sí. Para una salida casual en familia o ver un partido con amigos, funciona. No esperes alta cocina, pero sí una experiencia...

No recomiendo la sucursal de Saltillo. Mi experiencia coincidió con otros comentarios negativos: el servicio dejó mucho que desear. El tiempo de espera para tomar la orden y traer la comida fue excesivo, a pesar de que el restaurante no estaba saturado. Esto parece reflejar una falta de organización, ya que los meseros estaban distraídos y no al pendiente de los clientes.

Además, el restaurante no ofrece refrescos refill, solo latas, y tampoco cuentan con pan con mantequilla ni queso parmesano rallado, a diferencia de otras sucursales. Incluso tuvieron problemas con nuestro pedido: nos trajeron una pizza equivocada, a pesar de haber confirmado el pedido dos veces. Cuando finalmente llegó la comida, estaba fría, y la mesera olvidó los cubiertos, que tardó 15 minutos en traer.

Para colmo, los baños no tenían agua, lo que añade más puntos negativos a la experiencia. He visitado las sucursales de Monterrey y la diferencia es abismal. Esta sucursal de Saltillo está muy lejos de ofrecer la calidad y el servicio característicos de Boston Pizza.

Por todo esto, considero que el problema radica en la administración de esta sucursal. Hasta que no mejoren estos aspectos, no puedo...

This is newest Rest in town, here are my 2 cents: ●service was good and fast ●staff is great and friendly. Ask for Elizabeth ●Supervisor Fath is a great guy professional ●food was ok but their salads are another level ● if have kids there's a playground so you can eat slowly and the have a bunch of fun. ●prices are very reasonables For sure I recommend it and off course...