KFC — Restaurant in Coahuila

Horrible, as soon as you walk in there is a security guard asking people not to enter from one side and making you wear a mask which is fine but he also wanted to force my 1 yr old to wear a mask ( I obviously ignored him then another woman comes in with a younger baby about a few months old and also forces her to put a mask on the baby. Aside from that the food I ordered took forever which would've been ok if the place actually had people ... literally no costumers but my family and the other woman. When I finally received the food, it wasn't even warm. I don't know why it took them so long to serve us cold food. Never again coming to this location, very...

El lugar está bien ubicado, en el centro comercial Mirasierra. Es un lugar de comida rápida, cuenta con un área infantil dentro del local y en general el local luce bien en su interior. Sin embargo, la limpieza del lugar deja mucho que desear ya que no logré encontrar alguna mesa limpia o al menos en condiciones aceptables y me percaté de que todo el personal estaba ocupado. Así que limpié la mesa con servilletas. No soy quisquilloso en ese sentido, así que una vez limpio, se sentó mi familia. Al ordenar las bebidas, solamente tienen refrescos de cola, no había otra alternativa, y como tengo hijos pequeños, ese tipo de bebida no es viable para ellos, así que salí a comprarle bebidas de frutas. En cuanto a la comida, las piezas de pollo son extremadamente pequeñas, la receta secreta ha perdido el toque mágico que solía tener. Del resto de los alimentos, las papas a la francesa, el puré de papá y la ensalada dulce de col estaban bien. Siendo honesto, entré ahí porque KFC suele ser un buen lugar de comida rápida pero en esta ocasión quedó lejos de mis...

La cajera se equivocó con mi orden y cuando traté de cancelarla dijo que ella solamente metió en el sistema lo que yo le había dicho, le llamó al gerente y él se limitó a decir que no podían cancelar la orden porque no podían desperdiciar producto ya que "ese ya no se iba a vender", lo cuál resulta contradictorio ya que tenían varias piezas de pollo tiradas en el piso. Al final el incompetente gerente y la muy distraída cajera se limitaron a entregarme producto que no había pedido. Cuando se realizan pedidos por el drive-thru siempre, siempre, SIEMPRE cambian algo de la orden con la excusa que ya tenían faltante, y en realidad no habría problema si tan solo preguntaran antes de hacerlo, prácticamente venden lo que ellos quieren. En general esta sucursal siempre tiene problemas con los clientes, todos los empleados se comportan muy déspotas. El servicio, limpieza y atención y/o resolución de problemas...