La Pestaña Senderos — Restaurant in Coahuila

Lamentablemente las famosas gorditas de o Pestaña, luego de crecer y poner más locales, lo que supone elevar estándares de servicio y atención, pero más bien ha hecho que estos disminuyan.

Me explico: La sucursal viñedos tiene un área para comer ahí, lo que supone que están preparados para atender comensales en el lugar y que se les dará la atención que se merecen. Son aproximadamente 10 mesas para 4 personas c/u.

Qué pasa?… Tienen un gran número de pedidos para llevar (Uber eats/ didi) lo cual hace que prioricen el reparto a domicilio, relegando a los comensales que están esperando a que les sirvan.

Me tocó que solo habían 4 mesas con gente, de las cuales 2, ya estaban comiendo y las otras 2, que incluye la mía, no nos sirvieron, pasaron 40 minutos, y solo hasta que despacharon sus pedidos para llevar, al fin Llegaron las mentadas gorditas.

Entiendo que se acumulen pedidos y esto está muy bien, pero si La Pestaña, ofrece servicio para comer ahí, debería destinar personal para atender a los comensales que acuden a su local, y personal para los pedidos a domicilio. Así le da un servicio como se merecen todos sus clientes.

Además requiere capacitar al personal, para que se organicen mejor y así, ellos Mismos trabajen agusto y puedan atender los pedidos de mejor manera, tanto los que son para llevar, como los que son...

This place was empty when I arrived and I did not have a good feeling about it, but I was so hungry that I ordered and waited for it. I have ordered before via Uber eats and the gorditas were horrible! I was in shock when I saw my gordita with lots of what it looked like hair! Go to another place...

Las gorditas de la Pestaña son famosas ya por tradición en la región lagunera ...tan es así que ya tienen más de 4 sucursales !..que Lástima que en sucursal senderos tengan tan pésimo servicio , organización y atención...casi 2 horas esperando la orden para desayunar que termino siendo comida y para variar no te llevan de lo que pediste en un inicio xq después de esperar para que te las lleven se terminan los guisos o las gorditas..un problema de siempre xq éramos más de 5 mesas con el mismo tiempo de espera...desgraciadamente éste tipo de situaciones provoca quedarte con una mala experiencia asi que teniendo tantas opciones de gorditas ya en la.comarca seguramente la.pestaña será una...