Pizzeria Firenze Briones — Restaurant in Coatepec

Una estrella es poco para describir el mal trato que recibí en este lugar. Primero al llegar nadie nos atendió tuve que pedirle al chico de barra que llamara al mesero quien al llegar solo aventó las cartas en la mesa haciendo un gasto de molestia. Después llegaron más personas quienes fueron atendidas mucho antes que nosotras. Y de nuevo tuve pedirle al chico de la barra que llamara al mesero para que nos atendiera. Cuando pornfin tomó nuestra orden, tardo horas en traerla (de nuevo tuve que preguntar al heroico chico de la barra si ya estaba lista nuestra comida) y cuando la trajo, la pizza estaba quemada y ya un poco fría, pero o sorpresa jamas llevo ni platos ni cubiertos ni salsa ni servilletas y de nuevo cuando las llevó las avento. Pero no solo eso para cobrar me da el ticket le pido la terminal y me arrebata el ticket para marcar el monto del consumo. Y para cerrar con broche de oro al salir del estacionamiento una persona que al parecer trabaja ahí, estaba estorbando la salida, ya que estaba platicando con el conductor de otra camioneta y cuando se le pidio que se moviera comenzó a gritarnos a mi y a mi mamá que es una persona de la tercera edad. No se si fue mala suerte o porque sucedió todo esto pero de verdad al menos yo, jamás regresaría...

Es una buena opción para cambiar de lugar, pero es un restaurante al cual difícilmente volvería. Creo que podrían mejorar mucho como empresa y en el producto que ofrecen. El sabor no es malo, y aunque a mí me encante la comida condimentada, llega a ser molesto tanto condimento en la salsa de la pizza. Quizá podría ser más sutil, o quizá sea su estilo que simplemente no es lo mío. El queso que utilizan es muy rico, pero ya en conjunto sí llega a ser empalagoso (pero en versión salado 😅). Por otro lado, la ensalada estuvo muy bien. Tal vez podrían ampliar su barra de ensaladas y hasta ofrecer otra opción ademas de pastas y pizzas. La mixología ahí la lleva. Las meseras se esmeran mucho. Se nota que tienen un buen ambiente; me parece que la dueña se esmera mucho. Xalapa es la ciudad de la pizza, así que hay mucha competencia. Les deseo mucho éxito. Jeje quizá sí vuelva y entonces me...

La experiencia fue terrible, pedí ravioles que al momento comentó la señorita que tardarían 20 min aprox, los cuales se convirtieron en 1 hora, además le trajeron la comida a dos mesas antes que a mi que debo decir llegaron 30 y 40 min después que yo. Fueron clasistas y elitistas, me sentí discriminada y nunca volvería a ese lugar. Si no eres de piel blanca y vas con muestras evidentes de tener dinero, mejor ni te asomes no te atenderán. Además fueron mas de $1000 por 4 personas, la comida es buena pero nada que valga el trato...