Awful service. They took out order, we sat down and waited at least 10 min with the place for ourselves. Two families came in after that and they walked out with their Blizzards in hand. I approached the counter and had to remind them my order wasn't served yet. Food and place as expected but don't expect an apology if...
Read moreEstuve en el drive thru de Dairy Queen Villa de Álvarez y, aunque solo había 4 carros delante de mí, no se movió en lo absoluto durante más de 10 minutos. Decidí bajarme a comprar directamente en la tienda y me sorprendió ver que no había ninguna fila. Lo más preocupante fue que al llegar a la caja, había al menos 6 empleados riéndose, jugando entre ellos y ninguno atendiendo a nadie.
Tenían dos helados derretidos en el mostrador, que eventualmente entregaron a un auto del drive thru, claramente ya en mal estado. El joven que me atendió tenía el área de trabajo hecha un desastre: tiró un helado a la basura porque no le salió bien, todo estaba sucio, y lo peor: tenía las uñas negras y las manos completamente embarradas de nieve y chocolate al entregarme mi pedido.
¿De verdad no hay gerente en este lugar? La falta de higiene, desorganización y cero sentido de servicio al cliente me dejaron con muy mala impresión. Ojalá mejoren, porque el producto me gusta, pero la...
Read moreEl Dairy Queen ubicado en Plaza Colima, cerca de la Diosa del Agua, es una de las sucursales de la conocida franquicia de helados. La calidad del producto se mantiene como en cualquier DQ, con opciones muy ricas y perfectas para refrescarse.
Sin embargo, en esta sucursal en particular suele pasar que faltan algunos ingredientes o productos del menú, lo que puede limitar un poco la experiencia. Aun así, cumple con lo esperado y es una buena opción para quienes disfrutan de este tipo de helados.
En resumen, Dairy Queen Plaza Colima es un lugar confiable para un helado, aunque con el detalle de que no siempre tienen...
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