La troje Bellavista — Restaurant in Durango

Anteriormente estaba un señor que atendía muy bien, daba un servicio 10/10, además de la comida, el servicio que él nos daba a mi y a mi familia era una de la razones por las que volvíamos a ir. Sin embargo, hace unas semanas fuimos mi novio y yo, y nos dieron un pésimo servicio; anteriormente yo había ido con mi mamá, y también nos habían atendido muy mal. Pero en esta ocasión se pasaron. Éramos mi novio y yo solamente. Se tardaron en tomarnos la orden como 20 minutos y eso fue porque nosotros le hablamos a una mesera/garrotera, después nos ofrecieron servicio, pasaron otros 50 minutos para que nos trajeran los platillos, y solo habíamos encargado 2 quesadillas de marlin, una tostada de ceviche de camarón y unos camarones en crema de chipotle (cabe destacar que habían unas 5 mesas más ocupadas, estábamos cerca de una mesa de 6 personas y solo iban a preguntarle a esa mesa si no necesitaban algo más, iban y les levantaban los platos, pidieron algo más después de nosotros y les dieron lo que encargaron antes que a nosotros), las bebidas llegaron después de que nos llevaron los platos. Terminamos y no nos limpiaron la mesa, pero a la mesa anteriormente mencionada, fueron más de 5 veces que iban y les limpiaban la mesa, el Mesero pasaba por de lado de nosotros ignorandonos ignorandonos. Nosotros ya nos queríamos ir, pero no fueron ni para preguntar si queríamos la cuenta, así que nos levantamos a caja a pedir la cuenta... en seguida el mesero va hacia nosotros, nos pregunta si todo bien. Mi novio y yo la verdad estábamos molestos, pero le dijimos que si, solo que ya íbamos a pagar, en un parpadear de ojos tomo la terminal y él nos estaba comenzando a cobrar, y todavía nos pregunta: "¿quieren agregar propina?". Túmbate el rollo pa', la propina se le da al que se la gana, eso aprendí siendo mesera. Mi novio y yo le dijimos que no. Nosotros acostumbramos a dejar el 10% o incluso más, pero somos de la idea de que la propina se debe de ganar, él y las demás meseras/garroteras nos estuvieron ignorando, solo atendían a la mesa de a un lado. Así que... Les recomiendo no ir a este lugar hasta que contraten a un buen personal. O pidan para llevar, la comida si esta muy...

Para los restaurantes la prueba de fuego está en los días festivos visitamos el lugar para celebrar el 10 de mayo con mi madre y mi familia, claro está que es un lleno total por lo rico de sus platillos de verdad son exquisitos, siempre hay accidentes en los restaurantes, en esta ocasión le tocó a mi madre ser parte de un incidente le derramaron una jarra de agua de 2 lts sobre su espalda tambien alcanzó a mancharse su regalo mi madre se sintió muy ignorada porque nadie se aproximó a pedir disculpas durante ni después por lo ocurrido solo miramos a un señor que estaba llamándole la atención al mesero que ni siquiera tuvo la culpa el, salió un cabello en el platillo que fueron camarones Rockefeller solo le hice la observación al mesero para que tuvieran cuidado más no regresamos el platillo, nos dieron un vaso desportillado para nuestras bebidas y nos acompañaban niños, el servicio es pésimo por qué no están los meseros capacitados ellos son la cara del restaurante lo mínimo y más correcto es pedir una disculpa a la persona afectada y eso de que digan en tono burlón lo que pides para llevar no se hace, no pedimos descuento por lo ocurrido pagamos lo que consumimos y dejamos lo mínimo de propina por lo antes ocurrido, del tiempo de los platillos no digo nada por qué era comprensible por el...

No tienen el menú a la carta solo QR y es muy incómodo Les ordené un platillo de pasta sin crema solo en salsa de tomate y me llevaron en salsa de crema y con elotes cuando le comenté al mesero no acepto reclamos ni cambiar el platillo y me cobraron ese platillo. La pasta parecía reliquia Además es innecesario que por cada platillo te leven un pan francés, que al final es un gasto extra añadido a los comensales, y los meseros ven que no te comes el pan francés y ya te están preguntando, si lo pueden retirar, lo que me hace pensar que ese pan lo pueden llevar a otros comensales fácilmente. Para terminar a mi platillo en la ensalada le añaden mayonesa o crema y yo lo pedí sin nada de eso. Igualmente me lo llevaron así. Y todavía me ponen en la cuenta escrito a mano el monto de la propina sugerida Si quieren pasar un mal rato con los meseros, les...