KFC Jardines de Morelos — Restaurant in Ecatepec de Morelos

Tuve una mala experiencia. Era miércoles. Pedí mi paquete, me cobraron y me lo comí. Al salir me percató de un cartel que está por fuera promocionando el Kemiercoles, que consiste en regalar piezas de pollo los días miércoles. Me regreso a decirle al gerente que me cobraron las piezas completas sin hacer válida la promoción y el aseguro que se me preguntó al pagar si quería la promoción y que yo dije que no, lo cual además de falso, es inverosímil. Quien no va a querer piezas gratis. En fin, no me devolvieron mi dinero. Creo que es un engaño el Kemiercoles ya que el cartel está afuera. Si llegas en auto jamás lo verás y caminando solo si vas observando todos los carteles de cada ventana, lo cual no hace uno. Creo que deberían mostrar cualquier promo en el área de cajas. Para mi está es una práctica de marketing fraudulenta. Pero lo checaré en Profeco ya que el no exhibir los precios al consumidor en el lugar de cobro es una falta a la ley. Entonces, perderé mi valioso tiempo para acudir a Profeco a denunciar, ya estuvo bueno que todos nos quejamos y nadie hace nada contra estás cadenas de defraudadores extranjeros que solo traen diabetes y obesidad a nuestro pueblo, robándose el dinero y estafando al consumidor descaradamente. Y si me escribe el restaurante diciendo que espera que la próxima llenen mis espectativas, de antemano le digo que si hay próxima, será con los inspectores para clausurarlas. Saludos Coronel donde quiera que...

Pésimo servicio, hice una orden y me dijeron llegaría a mi domicilio en 30 minutos, esperé 40 minutos y marqué para ver en qué iba mi proceso, me comentaron que mi orden ya había sido enviada pero que me comunicaban a atención a clientes para más información, ahí la persona que me contestó me dijo que no había luz en la sucursal y mi orden no había sido concretada y que trataron de buscarme tal cual en mar y tierra para decirme lo que había pasado cosa que jamás ocurrió, nunca se intentaron comunicar y que si hacía lo deseaba podían tomar mi orden de nuevo pero que ahora iba a esperar de 40 a 50 minutos para que llegara a mi domicilio, es una total falta de profesionalismo a su trabajo, la persona de atención a clientes me dijo que se iba a llamar la atención a su trabajador que dio mal la información y esa era su solución, mi pregunta es a mi como cliente de qué me sirve que regañen al trabajador, pedí comida RÁPIDA! Para comer...

PÉSIMO SERVICIO!! Ordené un paquete por medio de Internet y en primer lugar no te piden número telefónico (algunas otras empresas de comida que cuentan con servicio a domicilio te lo piden en caso de que exista alguna duda con el domicilio o cualquier problema que surja relacionado a la entrega), tampoco te piden correo electrónico o te dan un número de orden, o sea que no hay manera de confirmar si tu orden fue recibida, únicamente al confirmar tu pedido te lleva de nuevo al inicio de la página y no vuelves a saber más de lo que pediste. Bueno, el pedido JAMÁS llegó, únicamente me hicieron perder tiempo a mi y a mi familia (todos con hambre). Llamamos y resulta que el teléfono que te proporcionan NO EXISTE, entonces no hay forma de comunicarse. PÉSIMO SERVICIO. Les pondría cero estrellas si pudiera. Espero algún día puedan arreglar estos problemas que creo que son de prioridad. Gracias por nada. Pierden un...