El "servicio" que da el personal en esta sucursal es de lamentarse, una monserga tratar de realizar algún pedido, groseros, altaneros, prepotentes, ninguna empatía o interés en dar un servicio al menos aceptable, nunca tienen un menú completo para atención, condicionan la compra a contar con "cambio" en efectivo, surten el pedido como se les da la real gana... esto se ha presentado a lo largo de mucho tiempo, incluso desde antes de la cuarentena, que desde que se declaró, tal pareciera les dio más justificantes para tratar a los clientes de manera déspota e irrespetuosa...
En la medida de lo posible evito comprar es la sucursal Ubicada en: PLAZA ECATEPEC Dirección: Calle, Vía Morelos 172, Los Laureles, 55090 Ecatepec de Morelos, Méx.
Pero ayer miercoles 3/marzo/2022, al encontrar ya cerrada la Sucursal ubicada en Plaza Coacalco (alrededor de las 19:00 hrs.), tuve para mi mala suerte que acudir a esta sucursal.
Incluso deje de realizar pedidos a domicilio porque hasta los repartidores o no llegan, no acuden con la terminal para pago con tarjeta y no llevan el pedido hasta el domicilio señalado.
Todo parece que en las distintas áreas hacen los que les place y no hay gerente o personal encargado de la sucursal capaz de controlar a este personal nefasto.
Teniendo en cuenta mis experiencias con esta sucursal comento que nunca les recomendaría a mis...
Read morePésimo servicio, el día de ayer pasé por el auto-servicio y de primera estancia me estaba tomando la orden un joven, de un momento a otro cambio una señorita, que desde que comenzo a tomar mi orden no fue ni para decir buenas tardes y proporcionar su nombre, déspota hasta más no poder, brindando un servicio de pésima calidad,ella afuerzas quería venderme lo que ella quería, cuando desde un principio se le comento que no importaba que tuviera algun costo extra, me terminaron realizando un cobro adicional por lo que yo solicite y a la hora de la entrega me dieron lo que ellos quisieron, nada que ver con el producto que pague. De verdad pésima la actitud de sus trabajadores, tratan a los clientes como si les estuvieramos pidiendo regalado o nos estuvieran haciendo un favor, al final del día ella por eso cobra un sueldo por la...
Read moreEstá sucursal te brinda un buen servicio, la chica de la comida para llevar, muy amable y entregó nuestro pedido bien.
El problema fue realmente la calidad de sus hamburguesas, tanto mi esposo cómo yo, teníamos muchísima hambre que después de llegar a media hamburguesa nos percatamos que sabía algo rancia hasta que tener un sabor agridulce, lo frito de la carne tenía un color rojo y sabía agrio. La hamburguesa de mis esposo estaba cruda.
Ambos nos sentimos mal con la comida y es hasta este punto que vomité en la madrugada dicha hamburguesa.
No sé si es por la pandemia que tengan producto resagado pero piensen que la comida mal preparada o echada a perder puede enfermas a sus clientes.
En definitiva, dejaré de...
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